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    美团点评酒旅开启品牌化
      时间:2017-01-18 10:35 作 者:

  在未来可期的IPO目标下,美团点评正一方面尽量提升餐饮等高频业务的营收与利润数字,一方面围绕生活场景做垂直化延伸布局,期待在上市前冲一个好估值,但面临的竞争阻力仍未见减少。

  近日,美团点评与全球第二大主题娱乐公司默林娱乐集团签署战略合作协议,双方将在直连销售、跨品类营销、海外景点引流和品牌联动等方面展开深度合作,并在大数据挖掘和使用、优化消费者体验方面密切协同。默林以分布在全球的乐高主题乐园、杜莎夫人蜡像馆和伦敦眼而闻名。

  乍一看,这似乎是一个司空见惯的公司合作,但结合最近美团点评在组织架构上的变化不难看出背后传递的明确信号。今年1月9日,美团点评CEO王兴发内部信宣布,将原平台事业群下的美团平台与酒店旅游事业群合并,组建新的美团平台及酒旅事业群,由原酒旅事业群负责人陈亮担任新部门的总裁,同时分管美团平台与酒旅业务,向王兴汇报。

  这意味着,在美团点评体系下的“新面孔”酒旅业务将与美团平台的用户运营、营销推广等职能业务尝试更多横向对接,借助平台事业群的吃喝玩乐基因提升用户对酒旅的消费黏性。面对携程等传统OTA(在线旅行机构)早已深耕多年的酒旅领域,外界看低美团点评当下与之正面交火的胜算。王兴寄希望于拿OTA不具备的餐饮、娱乐等长尾业务,整合进本地与出境的酒旅场景中,从原有餐饮等吃喝玩乐用户身上撬动酒旅板块。

  以大众点评客户端搜索上海杜莎夫人蜡像馆为例,结果中会连带显示周边的美食、玩乐(KTV、按摩等)和酒店列表,给用户提供一个涵盖吃喝住玩一条龙服务信息。但单就蜡像馆页面看,无论点评还是美团App,目前均只提供了门票与景点+酒店预定,围绕蜡像馆品牌展开的集展示、互动、销售环节于一体的打包服务将是2017年的方向。

  美团点评酒旅事业群境内度假事业部副总经理焦兆年在接受第一财经记者采访时透露,美团点评酒旅板块下分大交通、住宿和度假三块,每个业务起步时间与毛利水平各异,度假业务的毛利率为6-8%,在行业中处于中等水平。这意味着,尽管美团点评刚刚宣布2016年在全国一共卖了6700万张景点门票,但这种标准化产品本身利润空间狭窄,对财务贡献不会太大。一方面继续扩大规模、薄利多销,尝试提升客单价;另一方面尝试数据化分析,将用户运营起来,将是美团点评酒旅业务可行的方向。

  比如,用猫眼电影购票时,系统同步推送去杜莎夫人蜡像馆与片中主角合影的邀请信息;为孩子规划周末的行程时,将乐高探索中心和亲子餐厅的产品组合打包推荐等。美团点评酒旅事业群CMO于迪对第一财经记者说,酒旅业务今后要走品牌化道路,强化用户的认知,比如出境游用户在点评上查当地餐馆时,可以同步预定景点订票与住宿等。

  这需要公司有横向对接各垂直业务线、并有能力运营用户数据的部门负责人去统筹,也是这次美团平台与酒旅事业群合并,同时点评平台与到店综合事业群(丽人、结婚等低频重决策业务)合并的一个主要原因。





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