昨天,京东与苹果联合推出了全新售后服务——换修无忧。今后,苹果手机用户终于可以为售后服务“按月付费”了。
换修无忧服务包含“按月付费”“只换不修”“保值换新”“足不出户”以及“原厂保障”等。其中“按月付费”是指用户购买新机后,加购首月换修无忧服务,之后可每月自动续费购买服务,最长24个月,用户可随时取消。
而“只换不修”是指用户设备在换修无忧服务期间内,无论出现任何质量问题、意外损坏,可由京东快递送上整机的同时,再收回旧机。如果旧机问题属于产品本身质量故障,用户无需付费。
此外,换修无忧服务中所有售后维修、换新服务均由Apple提供原厂保障,用户可到全国任何一家Apple Store或苹果授权服务商享受维修服务。
(中国经济网)