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    马化腾:不是要取而代之,而是做“数字化助手”
      时间:2018-04-13 17:29 作 者:

  “腾讯的定位是有所为、有所不为,我们不是要进入各行各业取而代之,而是要成为各行各业的‘数字化助手’。”4月12日,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在题为《互联网+助力数字中国建设》的演讲中说。

  他还用“一三五七”四个数字分享了他对“互联网+”的进一步思考,即:一个目标,三个角色,五个领域,七种工具。

  其中,“一个目标”是指腾讯要成为各行各业的“数字化助手”,助力各行各业实现数字化转型升级。

  “三个角色”说的是,腾讯只专注做三件事:做连接、做工具和做生态。第一是连接器,为各行各业进入数字行业提供接口;第二,工具箱,提供最完备的工具箱;第三,生态共建,成为共建数字生态的共同体。

  “五个领域”是过去两年内,数字中国在五个领域扩展和推进:民生政务、生活消费、生产服务、生命健康和生态环保,腾讯希望助力“五生”的数字化转型升级。

  为此马化腾举了多个合作案例。例如在智慧医疗方面,腾讯陆续在27个省市推出了“微信社保卡”,根据多个城市的使用经验,医院上线“微信医保支付”后,可为每位患者平均节省四十多分钟;在交通领域,未来腾讯还想把乘车码做成“车票”的样子,而且还将增加像邮票一样的社交性的玩法。

  而以腾讯过去一年重点投资和布局生活消费领域为例,马化腾再一次对外强调,腾讯不是自己要做零售,而是做助手。从前几年打通微信支付环节,到目前的智慧零售解决方案,实现了线上线下货物销售体系打通、粉丝一体化运营、广告与营销的闭环。例如,永辉超市通过微信小程序可以直接打开线上店铺,用户可以再沃尔玛门店用微信小程序完成“扫码付”,不需要人工结账。

  “商家还可以通过对消费者购买行为的分析,优化店铺选址、货架陈列,同时LBS广告引流、公众号推送内容、小程序商品及优惠券,也可以实现千人千面。”马化腾说。

  他还透露,近期,腾讯和步步高合作打造的智慧门店也将落地。

  谈到“七种工具”,主要包括公众号,小程序,移动支付,社交广告,企业微信,云计算、大数据与人工智能,以及安全能力等数字化工具。

  第一个是公众号。马化腾提到,公众号当初提出再小的公众号都有自己的品牌,已经成为连接很多服务的桥梁。第二是小程序,上线至今,目前已经有58万个小程序,覆盖100万开发者。第三移动支付,中国新四大发明之一,二维码技术看起来不是很高级,但是实际上最实用的。

  第四个是社交广告。马化腾称,腾讯目前开始将朋友圈、公众号和小程序的广告互相打通,包括在智慧零售这些案例里,已经开始尝试如何利用社交广告带来互动,看如何产生价值。

  第五是企业微信,目前正在内测让企业微信和大家正在用的公开微信互联互通,这个难度比较大。

  第六个是大数据、云计算、人工智能,马化腾并未进一步的展开。第七是安全能力,腾讯内部有七个安全实验室。上海实验室就曾帮助特斯拉发现了一些安全问题。“安全永远是腾讯的生命线。“马化腾说。(第一财经)





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