什么是生产率

　　德鲁克认为，“生产率是投入量(input)与产出量(output)之间的差值”。

　　无论在什么行业，企业所使用的原材料、设备、人力、资金都大体相同。

　　然而即使如此，有的企业会不断发展壮大，而有的企业则效益低下、面临倒闭。

　　造成企业间如此差距的，无非是管理能力的差别。换句话说，这样的差别也就是建立企业的组织并运作的高层领导、管理人员和一线员工在“质量”上的差别。

　　要想准确测评管理能力，必须找到某种“标尺(指标)”。

　　图3-1

　　而我们所需要的指标，就是广义上的生产率，它必须反映出所有的管理因素(计划、执行、评估)。

　　衡量生产率需要不止一个指标

　　要想进行好管理，需要随时掌握好现在与未来这两条时间轴之间的平衡关系。

　　生产率也不例外，不应该通过牺牲未来的生产率(商品开发、市场开拓、人才培养、设备投资)来提高现在的生产率(附加价值)。

　　也就是说，进行管理时必须把握好现在与未来间的平衡、目标与目标间的平衡，应该在此基础上尽量提高生产率。

　　因此，衡量生产率需要准备多个指标，因为没有哪一个指标能做到面面俱到。比如说，没有一个指标能够同时衡量出提高当期生产率所获得的利润和用于提高未来生产率所进行的投资的有效性。