企业管理中,团队作战管理方式是一种基本工作方法。企业获取成功需要有一个有效工作的团队,任何团队都是为目标而建立和存在的,分工与合作的关系是由团队目标来确定的,自然团队成员会被赋予不同层次的权力和责任,以保障实现团队目标。
从大量的工作经验和与企业经理们的交流中得知,大多数企业组织中的团队协作仍是难以有效驾驭。今天给大家分享下《团队协作的5大障碍》以及它们共同形成的模式,对团队和企业成果造成的危害,是如何困扰着企业经理人。
一、五大障碍
1.团队协作的第一大障碍:缺乏信任。
2.团队协作的第二大障碍:惧怕冲突。
3.团队协作的第三大障碍:欠缺投入。
4.团队协作的第四大障碍:逃避责任。
5.团队协作的第五大障碍:无视结果。
由于企业团队组建之初,团队成员之间不了解。团队成员大都害怕成为别人攻击的对象,大家不愿意相互敞开心扉,承认自己的缺点和弱项,导致无法建立相互信任的基础。
无法建立相互信任的危害极大,缺乏信任的团队无法进行直接而激烈的思想交锋,取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。团队协作中,需要一定的冲突与争论,如果缺乏必要的争论,将会不利于组织目标实现过程中的及时纠偏,最终导致不利的局面。
未来避免冲突和争论,团队成员不能切实投入,在热烈、公开的辩论中表达自己的意见,即使他们似乎在会议上达成一致,也很少能够真正统一意见,做出决策。
因为对于定论决策的内容,团队成员如果投入不够,也就无法达成共识,执行的过程会有折扣;另一方面,由于没有在计划或行动上真正达成一致,所以即使是最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候,也会犹豫不决而不去予以指出,团队成员就会逃避责任。
如果团队成员不能相互负责、督促他人,团队成员把他们的个人需要(如个人利益、职业前途、或能力认可)甚或他们分支部门的利益放在整个队伍的共同利益至上的时候,就自然导致了无视结果。就这样,根据连锁反应,只要这五大障碍中有一大发生,整个队伍就要深受其害了。
二、如何解决障碍
从积极的方面入手,设想一下真正团结一致的团队的特征。
优秀团队
1.成员之间相互信任
2.针对不同意见进行直接的辩论
3.积极投入到决策和行动计划中去
4.对影响工作计划的行为负责
5.把重点放在集体业绩上
这听起来很简单,而且事情本事就是如此简单。然而在实际中能够做到这些却是难上加难,因为那样需要高度的组织纪律性和持久性,能够做到这些的团队为数并不多。在深入分析每种障碍并探讨解决方法之前,你可能需要评估你的队伍,找到解决问题的突破点。
由此可见,企业经理要带好一个团队,需要把团队建设落实到具体行动中来,让团队建设工作具有现实意义!