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    这些要诀在手,年长下属不难管
      时间:2017-08-01 15:36 作 者:

  现如今,三十多岁的人完全可能有比自己年长一二十岁的下属。虽然这种情况越来越常见,但往往也伴随着上下级关系紧张。一方面,年长的员工不喜欢年轻人指手画脚,另一方面积极上进的年轻人努力想树立威信,但又不想大动干戈。

  如果你年纪轻轻当上经理,好消息来了:即便下属年长几十岁,你一样可以当个成功的领导。咨询多位职场专家后我们发现,无论和团队成员年纪相差多大,只要掌握以下要诀,你都能当好上级。

  为人谦虚

  有雄心固然好,但不要表现得高人一等。你可能觉得需要证明自己是凭真才实学坐上高位。但是,总强调过去多么优秀可能会显得爱吹嘘。美国德克萨斯州奥斯汀的领导力发展专家沙拉·卡纳迪指出:“有时,领导最好少说话。”

  要树立优雅谦逊的形象。卡纳迪说:“在这方面哪怕做得过分点都不要紧。有资历的员工对权力和特权的迹象异常敏感,你要充分接受一点,即你主要任务是提供支持,给大家鼓劲,尽管这话听起来像老生常谈。”

  了解年长的下属喜欢用什么方式沟通

  或许你的沟通风格是直截了当,直奔主题,可年长的员工也许习惯开会刚开始花几分钟时间聊聊天气。美国加利福尼亚州的职场代际差异专家奇普·埃斯宾诺莎博士建议,不妨留意年长员工习惯的节奏,调整自己的风格稍作迎合。

  对于工作和生活,年长者通常比年轻人分得更清楚。因此你如果打算晚上11点还发电邮就该三思了,否则下属会觉得,你想要他们一周七天每天24小时随时待命。埃斯宾诺莎建议,如果没有特殊情况,晚8点到早6点之间最好别谈工作,这样对大家都有好处。

  向年长的员工学习

  花时间了解你的团队成员,以及工作方式。“因为下属们比你了解企业文化,你如果想成功就需要他们帮助。”美国宾夕法尼亚州职场与领导力顾问、著有《敬告千禧一代:这是父母没有告诉你的事》和《老板需要你知道这些事》的工商管理硕士翠西.C.琼斯如是说。

  琼斯认为,年长员工多年的经验可以帮助你更好地完成工作,避免陷入窘境。

  不要让年长员工反客为主

  假如你比同事年轻,即使你是领导也容易遭到利用,尤其是新官上任时。

  埃斯宾诺莎指出:“有时年长的员工喜欢捉弄比自己年轻的领导,说一些诸如‘你更懂技术,这个工作不如你去……’这样的话。”你是应该支持员工,但也得坚持个人权责,克制越俎代庖的冲动。

  如果你发现碰上了这种事,不要把活都揽到自己身上,把项目交还给年长的员工,然后主动提出教他们使用必要的程序完成工作。

  寻找共同领导的搭档

  琼斯说,在团队里找一些模范成员并且交上朋友,这很重要。“这些成员会迅速接受你,为你打气。”而且这些人在公司往往有些年头了,同事们都比较信任。

  “他们会帮你,”琼斯说,“他们找其他员工说话比较方便,可以帮着解释‘嘿,我们是应该这么做,理由是这样的。’”

  接受对个人行事方式的任何建议

  卡纳迪建议,你应该主动让团队成员了解自己的领导风格,以及你对他们的期待。这样他们才不会按自己的想法走。她说:“不要生硬地下命令也不要乱指挥,要记住你是教练,是同事们坚实的后盾,你最大的作用就是扫清前进的障碍。”

  不过,别刚刚上任就大改特改。埃斯宾诺莎建议,你向所有人征询:你觉得哪些需要改变,哪些不想改变?了解公司的人可以提供建议,让你知道之前有过哪些改变的尝试没能奏效,省得你犯同样的错误,最后惹麻烦又尴尬。

  “让同事们参与讨论,因为结果不外乎两个,要么他们帮你,要么就是抵制你。”埃斯宾诺莎说。

  表明你打算长期做这份工作

  让员工知道,你对这个职位倾注了心血,而不是当作升职的跳板。埃斯宾诺莎指出:“缺少耐心是很多千禧一代的致命弱点。不少员工之所以对年轻的管理者感到失望,正是因为觉得管理者总想着下一次升职。”如果能感受到你的投入,团队会更尊重你。(财富中文网)





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