继畅销书《差距》之后,姜汝祥博士的新书《真正的执行》终于在距离2005年还有不到2个月的日子里出版了!
中国最昂贵的“执行教材”
说这本书很“贵”,是因为投入很高。
首先是姜汝祥多年深厚的积累。姜汝祥是国内知名的企业战略专家,在管理界又被誉为“中国执行第一人”。他是北京大学博士、美国哥伦比亚大学访问学者,在摩托罗拉做过高级战略经理,曾任北大光华管理学院高层经理培训中心副主任。2001年创办锡恩公司后,仅一年,就凭借管理咨询实践荣获中华海外归国十大创业人物,他现在是美国《财富》杂志的专栏作家,在央视《对话》节目中他与张瑞敏、柳传志切磋管理,他的《差距》受到王石、李东生、梁庆德的高度赞誉。这本《真正的执行》正是凝聚了姜汝祥多年的心血及丰富的实践经历而成。
其次是商业利益的让渡。姜汝祥也许是中国商业价值最高管理学家,别的公司的咨询费都是往下降,他的公司咨询费却一路往上涨,还有一大堆公司排着队等着向他求教。他的讲课费是中国最高的,比哈佛教授还高,他的企业内训单日收费已经被市场追捧到到六位数的天文数字,从03年8月起姜汝祥博士在北京、深圳、上海举办了多场《赢在执行》公开课,每一场都是爆满。多种根据姜氏“执行”思想制作的知识产品已经在市面上大行其道,这包括《赢在执行》(书配光碟)、《八项行动》(书配光碟)、《执行有声书》等。这些产品价格不菲,却广受欢迎,给姜汝祥的锡恩公司带来丰厚的利润回报。
从商业利益上看,姜汝祥应该乘胜出击,趁热打铁地继续制造“高端产品”。然而姜汝祥说,“我们不能只看重眼前利益,中国企业最需要的是管理启蒙,别人不投入,我们必须投入,出书是最好的方式。”
也许姜汝祥的“牺牲”是值得的,毕竟从长远看,客户的认同和忠诚是咨询公司的根本!
颠覆常理、剖析根源、全面的执行解决方案
姜汝祥在书中发问:“世界很多优秀的公司在执行上都会犯错误,你不会犯错误吗?”继而尖锐地指出中国企业家常犯的七大执行错误:追求完美;考核A,奖励B;眼睛里只有明星员工;到处是重点;过早乐观;不放弃任何机会;迷信创新。
不读此书,很难想象姜汝祥居然颠覆了常人津津乐道的诸多“美德”,诸如追求完美、抓住机遇、重用人才、努力创新、用人不疑,疑人不用、以情理服人等等在姜汝祥那里统统都成了“错误”!姜汝祥当然不儍,他当然不会抽象地否定这些词汇,而是从中国企业家的具体行为中全面解析,给人以全新的、让人信服的解读。
中国企业的执行问题的根源是什么?
身为北大经济社会学博士的姜汝祥指出,深层次的原因是中国文化的痼疾。人治文化、清谈文化、面子文化是三大元凶!在制度层面,最大的问题是制度变形,制度变形的后果是再好的制度也执行不下去,形同虚设。而制度变形背后仍然是文化问题——熟人文化。生人文化与熟人文化的不同就在于生人是按照制度做事,熟人是靠感情做事。姜汝祥痛切地指出,熟人文化是执行的天敌!他警告:熟人文化会造成对个人的严重依赖,而一个人能成就你,也就能毁掉你!
那么,如何解决中国企业面临的一系列执行问题呢?
姜汝祥给出全面、系统、具体的解决方案!
姜汝祥在书中提出企业高、中、基层的执行战略。
高层执行战略是狼性原则,强调的是有力的领导。姜汝祥指出领导力的根本源泉在于牺牲和服务:人人皆可为头狼,只要你愿意为大家牺牲。
中层执行战略是猴子管理法,强调的是强烈的责任意识。姜汝祥提出确保员工负责任的若干执行方法,他尤其强调进化员工的重要性。
基层执行战略是镜子思维,强调的是服务意识。姜汝祥指出,必须让员工学会站在别人的角度思考和做事,把以自己为中心转化成为以客户为中心。
在文化层面,姜汝祥提出执行的48字真经。
首先是执行的二十四字要诀。
在执行之前,“决心第一,成败第二”,强调决心比成败重要,一旦决定,就要毫无动摇坚决贯彻执行。
在执行过程中,“速度第一,完美第二”,强调即使0.1的进步也比没有进步好,过分追求1的结果往往是0,速度比完美重要。
在执行之后,“胜利第一,理由第二”,强调执行的本质在于抓住结果,赢得胜利,任何理由和借口都没有意义。
其次是的十六字原则。
“结果提前,自我退后”,强调必须抛弃以自我中心,而建立以结果为中心的观念。
“锁定目标,专注重复”,强调抛弃自大和抵制外在的诱惑,心无旁骛地把一件事情最到底,做出成绩。
最后是执行的八字方针。
“认真第一,聪明第二”。姜汝祥极度反感自作聪明的人,他认为自己取得的成绩并不是由于聪明,而是由于勤奋和认真。所以他一再强调,要从最简单、最基本的办法做起,建立端正的工作态度。
在制度层面,姜汝祥提出要构建不依赖任何人的制度执行力。
他抛出了根据GE等世界跨国公司运营系统改造而来的锡恩4R业务管理系统,并详尽地解释了这套系统的运行原理。
“实验管理学家”的实验管理学
德鲁克说,管理的本质不在于“知”,而在于“行”。姜汝祥给自己的定位是用亲身实践追求真理的“实验管理学家”。《真正的执行》一书可谓姜汝祥亲历管理的一手材料见证。
姜汝祥的研究结果有两大重要来源是:国内外著名公司案例研究;自己经营锡恩公司的实际体验。
在哥伦比亚大学做访问学者的时候,姜汝祥进行的是“跨国公司组织竞争力研究”。其间,姜汝祥与哥伦比亚大学一流的专家们共同分析和研究了20多个国家120个跨国公司的竞争力案例。在回国之后,姜汝祥又在《经济观察报》上发表了十几家中外著名企业的系列对比专稿,这些稿件成为以后畅销书《差距》的重要素材。近两年,姜汝祥及所在的公司为包括万科、TCL、格兰仕、波司登等几十家中国著名企业提供了各种咨询服务,姜汝祥特别善于学习和总结这些优秀企业身上的先进理念和优秀做法。比如他从万科那里总结出“社会公平报酬定律”,比如从波司登那里提炼出“领先战略”,比如从海尔那里学来又经过改造的“SBU机制”……这本刚刚完成《真正的执行》就像用了吸星大法,全面地汲取了这些优秀公司的执行精华。
姜汝祥对自己经营的锡恩公司,他不是把它当作利润机器,在他看来,名利只是结果,这些并不是眼前需要的。他看重的是,这是一块绝佳的管理实验田。在去年咨询业务正红红火火的时候,他舍得花大钱投入另一项业务:知识产品开发和营销。目的不是为了短期利益,而是把这块业务变成整个公司,尤其是顾问团队训练客户意识和经营管理本领的基地。
姜汝祥深信一个道理:改变别人先从改变自己开始!所以,他推行彻底的知行合一,他向全体员工提出要求:我们说的就是我们做的,我们做的就是我们说的!
基于这样的指导思想,姜汝祥要求所有员工按照《赢在执行》的思想指导自己的工作。这本《真正的执行》中就采纳了大量的锡恩公司案例,其中不乏一些执行失败的例子。出书前曾有人提醒姜汝祥:“把失败的东西放到书中会不会影响你的‘光辉形象’?”他回答说:“表面风光的东西谁都想要,可管理上哪有十全十美的办法,要防止失败,必须先善待失败,我们不怕丢丑,坦坦荡荡的东西最有说服力!”
因此,这本书中除了一些优秀的执行案例以外,还有不少执行失败的案例,比如一位主管副总经理犯错误,就用自己制定的三级警告处罚自己,比如由于两个人的任务不当交接导致没有人对最后的结果负责,比如一个员工的失误,给公司带来1.6万多损失等等。
读完后的感觉是:这些人是那样真实,这些事情是那样生动!通过阅读这些故事,背后的执行道理就更加容易理解了!
读《执行》,虽然获益匪浅,但还是觉得这本书离中国企业的实际远了一些,读《差距》,对中国企业的问题和差距认识更清醒了,但那是一本揭示问题的书,从中并不能找到全面的答案。
《真正的执行》,在理念上是对《差距》的继承和补充,在操作性上则超过《执行》。可以形象地比喻,《真正的执行》是《差距》的姊妹篇,《执行》的中国版!
本书蕴涵着作者对中国文化和人情世故的深厚理解,本书是作者对中国企业执行顽症发出的大声疾呼!本书是作者对自己管理和咨询实践的反思和总结!
这是一部“实验管理学”巨著!
这是一本活的企业执行指导手册!
一箭穿心的执行力,从现在开始!