首席信息官是否即将转型为首席基础设施官?美国联邦储备委员会首席数据官Micheline Casey给出了肯定的答案。
最近在美国马萨诸塞州坎布里奇市举办的第七届理工学院首席数据官信息质量研讨会(简称CDOIQ)上,她还担任了主持人一职。
“CIO们需要打理庞大的资产组合,包括数据中心、云、桌面支持以及移动趋势等等;但现实情况是,企业自身也已经开始成为集成化信息经济体系中的一部分,”Casey表示。“对于希望增长自身竞争力的机构而言……我们不能被动坐等IT部门跟上时代发展的脚步。”
真的吗?大家肯定会质疑,那传统的“信息(information)”事务该由谁来打理?CIO的这个“I”可不是白叫的。这时候就要由首席数据官(简称CDO)挺身而出了,这个职位同时也需要负责创新方面的工作。Casey自己就是个绝佳的例子。不久之前,某家大型医疗机构的CIO坚称自己并不需要什么首席数据官,因为他自己就能处理数据事务。医疗信息技术法案的出台、整个医疗行业向成果导向型产业的转型再加上四轮收购活动已经令IT部门不堪其累,对数据重要地位的忽视终于让他尝到了苦果。今年,他决定尽快寻找一位CDO。“最后,经过十多年的苦苦挣扎,企业终于意识到数据的重要价值,组织结构也需要以此为核心做出改变!”她强调称。
根据Casey的介绍,相对于早已无处不在的电灯,目前只有约三成企业拥有CDO,而且大部分职位还需要向CIO报告。另外,CDO的工作内容似乎也充满矛盾,这对于高管级别的职位设定来说可不是好现象。CDO到底应当遵循哪些规则、又要承担什么职责呢?“这一切尚无定论,”Casey表示。
一位与会者对CIO历史角色的表述不禁让我们想起开拓者与定居者之间的关系。但这位发言人并没有明确表述二者是否真的指代CIO或者CDO。
数据使用方式迎来新时代
这位美联储CDO还以直观的方式为我们分析了CIO的角色定位。交易数据往往会按照业界范围被汇总为列式及/或行式排列。不过死板的保存机制与存储结构无法反映企业使用这些数据的具体方式,Casey指出。
“由于企业处于生态系统当中,其数据自然需要极为流畅的整理与使用机制,”她解释道。她同时展示了一份幻灯片来支持自己的观点。数据不可能像俄罗斯方块那样单纯纵向或横向移动,而是像波士顿自行车共享计划那样以复杂而有序的方式在企业中流通。
“这堪称一种新的世界秩序,”她总结称。
商业智能遇上云
说到新的世界秩序,恐怕没有人能比商业智能之父、现任研究员与顾问的Howard Dresner更有发言权。他在最近公布的云商业智能的调查报告中,对趋势的走向做出了新的预测。
根据从1182位受访者收集到的结果,35%的受访者表示云商业智能“关键”或者“非常重要”。这一数字高于2012年的31%。这些数字还不足以说明问题?没错,因为商业智能与分析方案在云计算领域是出了名的不被接受。
但Dresner补充称,这并不意味着内部基础设施将很快消失,云交付也很难在短期内大范围普及。“火车已经离开车站,目前的前进速度还很慢而且可能还需要翻过一、两座山头,但离站本身已经意义重大,”他解释称。
当然,相关管理者——也许是CIO或者CDO——需要保证这些付费服务能达到预定效果并经过必要的整合与审计。但已经有迹象表明IT部门开始在这方面做出努力。“我们不再对现场的各类事务进行管理,转而管理那些负责这些事务的具体责任人,”Dresner总结道。