闲扯大数据-Ⅱ

　　上一篇说过大数据的用处，如分析顾客的各种属性、分析各种财务数据、精细化管理进销存等，但只是把数据拿过来做一次使用是远远不够的。

　　有人拿这个故事来说明大数据的应用——美国一个大型超市，有一天收到一个怒气冲冲的老爸的投诉，说他女儿还在上高中，居然收到超市的孕婴用品的优惠券，简直是太离谱了。超市经理赶紧道歉，但两周之后，这位老爸郁闷的发现女儿真的怀孕了。原来是超市新上了一个客户分析系统，根据用户的购物数据和购物路径(例如购买了维生素、无香型的乳液、叶酸之类，在婴幼儿用品区域逛的时间比较长)，分析出了这个女孩子的“怀孕指数”非常高，于是给她家发了这么一个促销的单子。

　　这是大数据的应用么?还不是，这仅仅是【数据分析】，大数据是比数据分析更深一步的【数据分享】。数据分析只是对数据的一次利用，而数据在分享之后，经过多次加工使用，它的价值会更大。例如超市的数据分享给医院，医院就可以尽早做孕期检查。医院检查之后的数据回流到超市，超市就可以更有针对性的推荐顾客该吃什么营养品、该买多大的孕妇装之类的。(这个例子也许会让你联想到医院卖你的个人信息这种无耻的行为，理想状况下，这是不应该对顾客造成骚扰并且对顾客有利的)

　　回过头来想想淘宝上的数据，上面有用户信息，商品信息，订单信息，评价信息等等，这些信息目前已经做了很多分析，可以做出一个商品的销量走势图，某个区域的购买力状况，甚至网上的物价指数(CPI)等等，但这只是走出了第一步。这些数据如果能够流出、加工使用之后再回流到淘宝，会有更多有趣的价值。

　　例如某个美眉去买内衣，在得到她授权之后内衣卖家直接看到用户的个人模型，三围肤色品牌喜好什么的都有。卖家在跟美眉沟通的过程中发现她很喜欢紫色，并且对丰胸产品感兴趣。如果这个卖家在征得用户同意后很慷慨的把这些数据回写进淘宝，下次这个美眉收到的推荐商品可能就是各种紫色的衣服和各种丰胸用品了。这就是数据分享带来的价值，甚至很可能淘宝网愿意出钱来回收有价值的数据。(再次重申我们不会泄漏用户信息，也不希望推荐信息骚扰用户。在有足够多的数据之后，这个系统会越来越聪明，用户看到的都是他需要的商品)。

　　现在你去商家那里拍下内衣之后，就断了这个商品的消息。但如果商家把进货信息(OMS)和仓库管理信息(WMS)也回流到淘宝，那你就可以看到缺货的商品大概什么时候能到，你拍下的订单是在打包还是在质检，是用塑料袋打包还是用纸箱子，关于商品的一切信息都一目了然。

　　再例如如果生产内衣的厂家也把信息放到淘宝网上，那他用了什么材料，制造工艺如何，这些将会更加透明，商品的质量自然更有说服力。甚至买家想要什么个性化定制，对生产工艺有什么要求等都可以对接。这样下来，采购管理、生产管理和仓储管理就简单多了，这样也就打通了整个产业链。

　　大数据，不仅要数据多，而且要数据广，不仅要分析，而且要分享。当然这一切的分析和分享都需要有一个安全、足够大、有技术实力的容器。【聚石塔】就是为此而生，聚石成塔，里面的每块石头都来自于各个小而美的电商， 它不是淘宝的聚石塔，也不是天猫的聚石塔， 它是中国电商的聚石塔。