数字化转型的大时代,已经拉开帷幕。
2017年,全球2000家公司中的大多数(2/3)正在将数字化转型作为其业务发展战略的核心部分。企业决策者正希望通过技术驱动业务增长,帮助企业在未来的市场上获得前所未有的竞争优势。
然而,在数字化转型的道路上,作为把握技术精髓的CIO们,却因无法以成本效益的方式向其公司提供数字化转型规划而屡屡受挫。 面临复杂环境,高昂成本,繁琐的合规性安全性问题,以及对更快实施和更敏锐见解的业务需求,顺利过渡到数字化对CIO而言可谓挑战重重。
调查显示,74%的CIO称,他们的公司制定了数字战略,但只有15%的人认为,他们的公司具备能力去执行这样的战略。
知易行难,进行IT支撑体系的完善和升级以实现数字化转型,CIO应如何入手呢?
IT应用开发应随业务变化而快速变化
数字化转型成功的核心就是要“快”,适应业务的快速转变,并对新技术发展的不同阶段,CIO能够准确理解和评估其潜力、价值以及潜在风险,重视技术而不迷信。
2011年,Facebook做了一个有争议的决定,他将服务器核心技术开源。而开源后的技术在社区通过世界顶级工程师的改进使Facebook服务器大规模升级,这不仅降低了公司的技术需求成本,还为公司节约了20多亿美金。
数字化时代,未快不破。 IT负责人需转变思维模式,借助敏捷产品的开发方法和思维方式,加快IT运转效率, 同时,CIO还需合理分配资源,不仅要升级当前IT系统,还要时刻关注新技术,并选择合适的技术对企业IT做升级。
打破信息孤岛
数字化转型,实现人与人、物与物、人与物的连接,至关重要。
哈雷摩托做为世界上最高端的品牌, 它的理念就是世界上没有相同的哈雷。由于进行了数字化转型,哈雷摩托所有生产线实现互联互通,1200多个零件组装成一辆摩托车,仅需89秒,哈雷的生产管理,几乎能精确到秒。而在数字化转型之前,一台哈雷摩托车从客户下单到交付,要21天。通过数字化转型,把实时决策融入业务流程,实现自动化,哈雷所有的订单进行了在线化下单,消费者可以选择发动机的型号、颜色,并把交付的时间缩短到了6小时,运营更加简单、高效、而智能。
IT负责人需要于使更高效的沟通工具与项目开发模型来提高IT部门与其他业务部门、客户、供应商的沟通效率,把企业的员工、客户、合作伙伴、供应商连在一起,从而实现IT系统的不断升级优化。
选择高可用架构
大量企业都有庞大的自我IT应用的开发人员,还有庞大的外包人员。每一个IT应用,其实都在单独和重复开发很多相同的功能,每一个应用部署都很耗时,很难自动扩展。
重视架构的高可用以及可拓展性能不仅有公共的、标准化的服务,同时面向每一个领域,也能够提供一些专业化的服务,从而帮助企业IT系统更好的与新技术融合, 顺利地完成数字化转型。
因此,这个过程中CIO应该做到:
一、明确企业架构转型的重要性,而且这个过程中需要作出一定程度的牺牲。
二、架构调整的风险需进行全面评估,可能遇到的阻力也需提前进行准备。
三、切勿生搬硬套,需要从自身特点和企业对于数字化转型的需求进行调整。
四、内部组织架构的变革难度不亚于数字化转型,他是对业务流程和管理模式的优化,因此需要建立长期的改进机制来不断得优化自身管理模式来适应数字化转型的挑战。
IT项目优先级管理
在日常工作中,众多的IT项目,难免会出现管理不善的现象,这让CIO极其的苦恼。 事实上,即使有项目管理软件,IT项目也往往要比计划所花费的时间更长,而且成本比预算要多。尽管没有两个项目是完全相同的,但是可能影响并危及项目的失误往往却非常相似。
那么,从哪些方面可以判断出对企业价值最高的IT项目呢?
第一、从公司的战略目标和商业模式来分辨。例如,物流公司的核心是运营效率,因此要围绕如何提高效率来构建IT建设;
第二、运营层面。考虑哪些是公司的运营指标。同时,削减成本也非常重要,企业应借助云服务、虚拟化、IT服务外包等手段来降低IT成本支出。
制定灵活性数字化战略
很多企业数字化转型失败的原因是,他们制定了一套很固定的IT战略路线图,但是由于新技术发展速度瞬息万变,因此数字化转型战略需要进行不断的调整。
一家企业的数字化发展路线图,应当从整个行业的愿景出发。
其次,战略发展路线图与公司未来息息相关应划分为不同的阶段。例如,可以按是否实施划分成三层:第一层是公司已经成功案例以及技术;第二层是进行中的数字化项目;第三层是下一步要实现的数字化目标。