图片来源:京华时报 制图 吴尚楠
新闻客户端巅峰之战来势汹汹,四大门户的移动互联网之争经过近两年的厮杀,终于进入了决胜期。进入第一阵营的腾讯、搜狐、网易绕过了初期的同质化竞争,如今已经开始寻求差异,并寻找各自的最终定位。虽然新闻客户端市场并没有出现某一家绝对领先的局面,但是趋势已经开始逐渐清晰。
新闻客户端三强争霸
目前的新闻类客户端产品种类繁多,但腾讯、搜狐、网易三强争霸的格局从市场初期延续至今依然未被撼动。来自艾媒咨询的数据显示:2012年,腾讯、搜狐、网易三家分别以29.6%、23.7%、20.5%的市场份额名列前三名。
艾瑞最新数据显示,腾讯新闻客户端2月人均使用时间达140.97分钟,名列所有新闻类客户端产品之首,成为所有客户端产品中用户黏性最高的产品。
前三名产品市场份额相差甚小,但是产品的差异化特点已经很明显了,这也使得三家的博弈显得火药味尤其浓厚。从三款产品描述和功能中可以看出,网易新闻客户端延续其网媒所强调的个性、张扬特点,以及较大尺度的用户评论。搜狐新闻客户端则依靠平台上的合作媒体获得了一定的声量,例如近期,不少入驻搜狐新闻客户端的自媒体就产生了不少热捧的声音。腾讯新闻客户端则一直相对低调,坚持纯粹的新闻。
可以看出,三大互联网公司针对移动新闻打出了三张截然不同的底牌。虽然市场份额还没有拉开巨大的差距,但是潜在差距却已然明显。
得用户者得天下
虽然,目前艾媒咨询数据显示:2012年腾讯、搜狐、网易三分天下,腾讯新闻以29.6%的市场份额领先于其他两家。而争夺第一的战争还未结束,未来谁更有戏?
目前,新闻类客户端产品种类繁多,不仅四大门户蜂拥而起,百度等巨头也在暗暗使力,但是只有腾讯、搜狐、网易进入前三名,而腾讯新闻客户端更相较于较早上线的网易、搜狐后来者居上,这其中的原因何在?
有业内人士分析:腾讯、网易、搜狐三方争霸,争夺的焦点是用户量。在移动互联网领域可谓是“得用户者得天下”,而新闻客户端也是如此。
说到用户量,此前搜狐对外披露的数据是1亿用户。对此有媒体透露:搜狐新闻客户端1亿用户70%是预装的,也可以说这些用户对其品牌忠诚度比较低;另外其Android用户占比超过90%,用户质量相对较低端。也正因此,业内的普遍看法是搜狐客户端用户活跃度和质量还有待观察。
而相较于用户量的考量,业内普遍观点认为,用户的活跃度和用户质量才是决定新闻客户端价值的重要参照。从这方面来讲,腾讯网与腾讯微博打通,且有最活跃移动社交应用微信的鼎力支持,用户活跃度和用户质量自然可以想象。而网易新闻客户端深耕用户评价体系,用户活跃度也被业界认可。
内容与体验是关键
新闻客户端产品作为手机用户使用频率和时长最长的产品之一,和传统媒体产品不一样的是,新闻客户端产品的成功与否不仅取决于内容的运营,在很大程度上还取决于用户体验。业内人士表示:新闻客户端发展,内容与体验,偏倚任何一面都不利于产品的长期发展。
QQ和微信的用户体验一直为业内标榜,从这个角度来说,具有腾讯产品基因的新闻客户端产品能够获得市场认可也就不足为奇了。
在内容方面,在三大APP新闻均建立了“内容为王”的共识,从早期的新闻速度战,到近期常常可见的各家围绕自己的原创栏目展开的深度推广。三方除了将各自门户网站上的原创内容搬上手机端,更开设了多个基于移动互联网的原创栏目,比如腾讯的《猜新闻》和网易的《轻松一刻》,过硬的内容优势赢得用户青睐。
□观察
移动社交趋势明显
如今的移动客户端产品,社交化不仅是微博、微信等社交工具的“专利”,也成为其他移动产品获得用户、提升用户黏性的关键。此外,在新闻客户端中整合入SNS资讯已经成为一种趋势。
因此,业内有观点认为,背靠微信4亿用户的腾讯新闻客户端拥有更多机会。
移动互联的商业模式需要建立在用户关系上,无社交属性已经成为移动APP的硬伤。也正因为如此,新浪最近的门户改版强化了微博的重要性,实际上是凸显了用户关系和社交属性;而淘宝近日更新的iOS3.3客户端,也将社交功能(微淘)当作和购物一样的基础功能来体现。
新闻客户端的竞争日益激烈,而用户体验和用户活跃度将成为最主要的两个发展维度。新闻客户端不仅需要在内容方面精耕细作,推出更具创新和深度的栏目,用户体验方面也需摆脱原来的媒体思维,以互联网产品的思维来打造,这样才能真正打动用户,在未来的竞争者中占据主导优势。
探索开放平台模式
根据美国皮尤研究中心的最新报告显示,各个年龄层的人都愿意通过移动终端阅读或观看新闻,不过尤其以男性和拥有大学学历的人参与意识最强,而这类人群则往往对移动APP产品的内容质量更加关注。
不过,社会化媒体的诞生和用户个性化需求的激增,正在推动新闻客户端往另一个方向发展——内容聚合平台。早在去年,国外的news360等典型的新闻客户端产品就陆续推出了媒体订阅功能。目前,搜狐已经跟进了这种开放平台的模式,据称其新闻客户端已经接入了超过500家的媒体或自媒体。
颇让人不解的是,在客户端上构建这样一个开放平台并非难事,腾讯、网易为什么没有先行?这里面除了产品的核心定位问题,还有一个猜测就是,“他们并不觉得这个第三方平台功能足以构成杀手级功能,所以不希望过早地强调平台属性,以至于弱化自己内容的卖点。”
所以,接下来其他几款产品快速接入这种开放平台模式也是可以预见的。不过对于搜狐提出的,希望通过这个第三方平台实现收费的想法,业界则更多的人还是持保留态度。原因正是因为这种平台没有门槛,而且搜狐又不具备绝对的用户优势。
“拼爹”无处不在
另一个残酷的事实是,移动互联网也是一个“拼爹”的市场,诞生于四大门户的新闻客户端产品更是不可避免。这种“拼爹”不仅体现在推广资源的获取上,更重要的是产品资源。
首先就推广资源而言,占最大优势的是背靠近4亿用户的腾讯,每天通过微信中的“腾讯新闻”插件覆盖这些用户,以百分之一的下载用户转化率计算就是三十多万,其规模可想而知,而能获得微信如此核心的资源,也可以看出腾讯新闻客户端在内部的战略地位。而在移动端相对弱势的搜狐、网易、新浪则只能更多的“自食其力”。如此也就不难理解,为什么面对搜狐、网易为拉升用户而进行的大规模投放,腾讯略显淡定。
其次,从国外发展经验来看,作为传统媒体、门户切入移动互联网的入口,新闻客户端产品的发展趋势都是在平台化,这种平台化意味着更大包容度的整合上。例如,国外已经出现非常普遍的一种趋势就是:在新闻客户端中整合入SNS资讯——用户在新闻客户端上就可以看到自己在SNS平台上关注的媒体、自媒体账号上发布的新闻内容。这种模式下,通过新浪微博笼络了国内最多自媒体资源的新浪占据明显的优势,而背靠微信的腾讯则最具潜力。
新闻客户端为门户网站撕开了一道移动互联网市场的口子,这个口子带来的想象空间正越来越大。记者李斌
标签:客户端社交用户量黏性腾讯