6.18过去了，这一轮的电商大战似乎并不太火爆，很多人都说，感觉不一样了，哪里不一样了呢?

　　这个战术其实跟之前没有区别，就是电商平台拉上商家，压低价格，平台方再自掏腰包，发点红包，搞些减免，力争让用户觉得占了便宜，进而疯狂购买。但用户没有“占了便宜”的感觉，反倒有“你不要忽悠我让我觉得占了便宜”的感觉。

　　@天宏思迷达 在微博上说：“电商价格战已没什么乐趣，根本的原因是在“价格”这件事上，吸引来的趋利型的用户，就会不断的趋利，而价格战的结果就是平台商和渠道商不断压低供货方的价格，最终达到一个限定后，不是产品质量下降，就是贴钱买个吆喝。原来是为了流量为了交易成绩单，可偏偏结果是用户变得越来越理性，守住钱包再看看。”

　　一个大学生小姑娘 @一休的粉丝 说：“你们就不能创意点营销宣传，每次都是什么最低价，大促，亏本，看到这种价格战都直接忽视。为什么就没有一家强调服务、物流、客服态度啊什么的呢?”

　　看到用户的需求了么?再拼价格也拼不下多少了，而那些价格之外的东西，反而是用户最在意的(用户的需求在提升)。现在的价格战类似于冷兵器时代的战争，大家拼的是大刀长矛，拼的是人多势众，这种拼法，再拼个两三年，用户就不会理你了。我们一直这么拼下去，过来一个拿着核武器的，那就都完蛋了。

　　那电商大战的核武器又是什么呢?对于平台型电商来说，核武器不在你手里，在你的卖家手里。我看到JD的某个员工在QQ群里面威胁他的商家“你们不要说话，让我来说，你们谁不把最低价格给我，以后别想拿到资源了”。这依然是拿商家的利润当武器使，而且使到了无计可施的地步。你不去提升商家的经营效率、服务水平、供应链整合能力，他们只能陪你玩到这种地步。平台和商家已经是一个休戚与共的整体，做平台已经到了从市场的管理者向基础设施的建设者之间转变的关口。

　　平台能给商家什么样的基础设施?按照我有限的想象力，想到这么一些：1、仓储物流的支持，极大提升用户体验的部分，这个不用多说(这也是老马做菜鸟网络的初衷吧)。2、信息系统的支持，电商数据和采购、生产、服务、企业管理的信息化建设，给商家提供软硬件支持，进而提高商家的整体运作效率。3、智能决策的支持，依托平台的海量数据，给商家提供用户需求分析、销售预测、生产建议。4、帮助商家整合供应链，利用平台上天然存在的上下游企业和各种服务商，整合他们互利共盈。

　　有了这些支持，平台就从“城管局”变成了“城建局”，你再也不是雁过拔毛的经营方式，而是建设一个生态圈。再有大战，你就是海陆空全军种的现代化部队。