项目经理的核心工作是什么?这个问题我以前并没有正视,网上有很多说法,例如有人说“工作分解和计划能力是项目经理的核心能力”。
但我发现,在淘宝,这个并不是最重要的。有些项目经理分解完工作、然后安排给相应的开发人员,自己就高枕无忧,甚至会比项目成员更悠闲,这样的项目,结果可想而知。老实说,这种事情我干过,所以深有体会。至于对需求的分析、系统的设计、甚至开发和测试的能力,这些也并不一定需要项目经理全部掌握。
可以说,工作的分解和计划能力是项目经理必备的技能,但这是战术层面的操作,从战略的角度考虑,什么才是项目经理最核心的工作呢?
我认为是“对产品质量的控制能力”,为了控制产品的质量,你必须合理安排计划,一遍遍的讨论需求,对工作中的任何风吹草动保持警醒,在各种要求冲突(主要是时间、资源、质量的冲突)的时候果断取舍,这种能力不是人天然具备的,需要后天不断的锻炼和总结。
那又进一步想,既然项目经理要把控产品的质量,那“产品经理”的核心工作是什么呢?这是不是管到了产品经理的地盘。
那我就再抛出个不成熟的观点,我认为产品经理的核心工作是“满足用户的需求”,这个就不是我熟悉的领域了。