借道数字化转型,一批老字号、新锐品牌成为人们追逐的焦点。
“从2015年至2019年,老庙黄金在线上渠道的年营业收入从2000多万元增长到5亿元,5年增长20多倍。作为一个老字号的品牌,我觉得能在线上渠道取得快速增长,这与(阿里)平台的密切合作分不开。”上海豫园珠宝时尚集团总裁张剑告诉记者,目前是实现数字化转型最好的时代,拥抱互联网、数字经济才能使老字号品牌更加与时俱进。
老庙黄金是上海豫园珠宝时尚集团旗下子公司,后者隶属于豫园股份(600655.SH),除了老庙黄金,该司还拥有海鸥、松鹤楼、南翔小笼、童涵春堂等16个老字号品牌。豫园股份公布的2019年年报显示,老庙黄金所属的珠宝时尚板块营业收入同比增长22.66%,至204.57亿元;毛利率增加1.47个百分点,至8.40%。
“目前,老庙有100多家门店加入了智慧门店,通过智慧门店可以将线下商品在线上展示,也可以通过钉钉等营销方式方法进行私域营销,也可以通过这样的方式方法进行会员招募和会员维护。”张剑表示。截止2019年底,豫园珠宝时尚连锁网点达到2759家。
对于当下流行的直播带货模式,张剑也在积极响应。
2019年6月,在与阿里巴巴沟通后,老庙黄金开始尝试做素人直播,当年10月开始在集团内正式推广。截至目前,公司已经培养了一支30人的主播团队,下一步的目标是培养将近拥有10万粉丝的主播。今年1-4月份,受疫情影响线下门店业绩表现不佳,老庙黄金在线上做了200多场直播,销售业绩达到700多万,新增粉丝达到1万多人。
谈及如何权衡老字号品牌的第三方公域流量和私域流量的关系,张剑认为,当前第三方公域和私域流量相辅相成,最关键的是怎么样从公域流量中导入到私域流量,更好的通过私域流量营销,提升转化率。“由于这次疫情的关系,倒逼我们部署整个私域营销,在疫情期间,我们差不多做了100多场私域营销,取得了1000万的销售业绩。”
珠宝品牌的客户群以35~40岁年龄段为主,不过,老庙黄金也在慢慢将自己的触角伸向90后、95后年轻群体。
张剑的策略是,在产品端,可以抓住国潮复苏的契机,推出更加多元化的产品来博得年轻人的喜爱。在营销端,一方面可以通过直播更好的与年轻人交流互动,线下可以从产品陈列到门店形象来改变,让其更加符合年轻消费者的需求。
不只是老字号品牌,新兴品牌也在快速崛起,认养一头牛就是其中一个。
2014年,孙仕军在河北衡水开始建设自己第一个牧场,进入乳品行业,随后创立认养一头牛品牌。如今,6年过去了,孙仕军已经有7个现代化的牧场,6万头奶牛。今年一季度,认养一头牛在天猫等线上平台的销量较上年同期增长5倍多。
“我们是从2018年6月份开始入驻天猫,与天猫农场一起探讨如何将牧场进行虚拟化,然后搬到天猫农场里面,通过这样的活动,曝光量达到200多万,店铺粉丝增加10多万,消费者通过在天猫农场里面和认养一头牛互动,让认养一头牛的品牌很好的给到消费者。”孙仕军告诉记者,从牧草的种植、奶牛的养殖等各个环节进行展现,这样可以让消费者能够更加了解一杯好牛奶是怎么生产出来的。认养一头牛在天猫旗舰店的用户,其中87%是女性用户,年龄段主要在18~35岁之间,主要分布在1-3线城市。
阿里研究院发布的《中国消费品牌发展报告》显示,2019年线上中国品牌市场占有率达到72%;受到消费者健康和生活方式方面的消费需求影响,医药健康、美妆个护、食品行业线上中国品牌市场活跃,市场规模同比增幅位居前三,增幅分别为38.5%、36.7%和31.5%。2019年,阿里零售平台上67%的老字号品牌电商使用直播模式进行线上营销,2019年老字号直播带来的销售额超过上年同期的9倍,平均每条直播拉动的销售额是上年同期的1.5倍。
为了帮助更多中国品牌实现全链路的数字化升级,今年4月,阿里巴巴宣布升级“新国货计划2020”,这是其连续第三年推出国货扶持计划。具体措施包括:天猫新品创新中心为中国品牌培养1000名新品策划师、天猫新文创帮助1000个中国品牌和IP高效“跨界”、C2M打造1000个数字产业带“超级工厂”、聚划算“聚新品”帮助10000家新国货品牌开拓新客、淘宝直播为老字号开辟绿色通道等。
“我们的运营深度在不断的加深,正从一个帮助做营销增量的平台,逐步延展到对于商家的供应链、生产、货品等产业链。”阿里巴巴集团副总裁刘博告诉记者,很多国货品牌有非常强的新思维和想法,但在供应链、货品研发等方面与国际品牌仍有不小的差距,而天猫新品创新中心可以帮助国货品牌缝合这一差距。
(第一财经)