钉钉是阿里巴巴集团打造的企业级智能移动办公平台，也是企业组织协同办公平台和应用开发平台，是数字经济时代的新生产力工具。目前，钉钉已有5亿激活用户，1900万组织。

　　作为数字化、智能化管理思想的载体，钉钉以简单、高效、安全、智能等特点，助力企业的组织数字化和业务数字化，实现企业管理“人、财、物、事、产、供、销、存”的全链路数字化，帮助企业实现在云和移动时代的组织变革，提升企业的经营管理效率，让工作学习更简单。

　　经过七年的沉淀，钉钉平台上活跃着大量的制造业用户，超过50%的国家级专精特新“小巨人”在用钉钉。钉钉通过大量的客户走访和共创，吸收来自行业的真实需求，逐步进行能力升级，并走向开放。行业培育了钉钉的行业化能力，在制造业，钉钉逐步深入生产环节，解决制造企业的核心难题，并由此推出了更适配、易扩展的行业解决方案。

　　钉钉不久前推出制造业解决方案2.0，推出行业工作台、行业广场，并打造一套制造业专属行业底座，面向制造行业更专业、更适配。这一行业底座为制造业最核心的进、销、存、生产环节提供基础能力，并提供设备上钉、行业连接器等产品能力，同时，这些能力全面开放给第三方生态，让行业生态即插即用，为制造企业提供特色化的产品和服务。

　　钉钉在制造领域的应用和创新也得到了行业认可。2021年8月，钉钉作为工业解决方案提供商，成为工业互联网产业联盟成员。同期，基于钉钉低代码搭建而成一款工业软件慧致造ERP系统，通过了工信部电子五所的软件测试。

　　在制造业中，设备管理与人机协同起着至关重要的作用，中小企业在该领域存在效能不高、系统多源异构、工人协同效率低等问题。新的设备上钉解决方案以钉钉底座为基础，通过设备接入、设备通讯录、人机协同三大模块，让设备“装进”手机里，问题随时可见；设备问题的沉淀和预测甚至可以帮助企业做备品备件。

　　在钉钉某客户部署的设备上钉项目中，通过设备二维码+故障报修应用，工人只需要扫一下故障机器的相关二维码，系统会自动生成需求发给各个工程师，他们可以选择自己最近的任务。若长时间无人接单，则会自动派发。接单后若无法在半小时内完成维修，系统又会自动推送到更高级别的工程师，以此类推，五十分钟若还没修好就会通知到经理。相较以往，故障损失、备件库存等都大幅降低，售后效率、服务质量、产能得到提升。

　　目前，该方案已经在数十家企业进行了深度应用，有效提高了企业人机协同效率，解决了设备多源异构难题，实现了一线工人的高效协同，同时对备品备件有较高的数据参考价值。

（中国工业报）