作为物联网家电领域的后起之秀,云米3月13日在2019 AWE(中国家电及消费电子博览会)开幕前夕,一口气发布了近60款智能互联网家电,还宣布与三大运营商共同成立5G家庭场景应用联合实验室。
3月14日,云米全屋互联网家电创始人、CEO陈小平在第一财经2019 AWE直播间,接受第一财经记者独家专访时表示,预计2025年中国每个家庭将有6.8台智能设备,2018年只有0.8台,所以“今天只是未来五年的一个起点。”他还认为,家庭物联网时代,企业之间必须相互开放、相互合作。
5G将使人、车、家更好连接
5G通信即将进行试商用。在陈小平看来,5G是革命性技术,可以实现人与人、物与物随时随地的连接,这将是高度移动化的时代。家电通过5G互联,实现云端高速连接,带来更丰富的应用。所以,云米提出“人、车、家”更好的连接,已经与小鹏汽车签订了战略合作协议。
为了更好把握5G时代的机会,首先,云米内部有专门的团队,研发5G时代的产品方向,还与三大运营商共同成立家庭场景下的5G应用实验室;其次是产品化,把重要的家电进行5G化改造;第三,挖掘应用价值。比如,汽车一出车库,家里就启动离家模式,热水器、空调、灯都关掉;如果启动回家模式,汽车离家还有三公里,热水器就可以打开,回家就能洗澡。
推进过程中有什么挑战呢?陈小平说,都是一边学习一边做,面对没有实现的未来,不用有太多顾虑。“我们思考的重点,就是如何产品化、如何实现连接。”
智能家庭里,率先引爆的会是哪个场景和品类?对此,陈小平认为,家的智能化不是一天建成的,要沿着这个方向不断努力,这个过程像盖房子。“我们不断通过一款款产品,构建一个个场景,场景的连接产生更多应用体验,慢慢变成一个更好的家居环境、变成一座大楼。”
云米一下子发布近60款智能家电,是为了使家庭场景更完整、更丰富。根据IDC的研究报告,2025年,中国每个家庭将有6.8台智能设备,2018年是0.9台,五年后将会有质的跨越。现在还在谈连接,云米搭建基于家场景的物联网,不断把未来物联网家变为现实。
家电智能化难在“跨界创新”
2019 AWE,智慧家庭是主题词。是否每个家电产品加一块芯片就可以实现智能化,家电智能化的门槛高吗?
陈小平认为,家电智能化的门槛不在于硬件,而在于跨界创新的能力。“必须跨越产品边界,从家电、家装、汽车、穿戴到数码,从硬件、软件到大数据,这都需要跨界创新。关键是产品化,要有一个个有场景、有体验的智能化产品。”
因此,云米发布会提出物联网家的四个特征。第一是全屋智能、万物互联,不是单个产品的智能;第二个是布满屏幕的家、显示无处不在,去中心化,要有更多交互、更多反馈,用户是在场景中流动的,从厨房到卫生间,人与设备之间都自然交互;第三个是AI智能、比你更懂你,比如天热外出时,可以在家中遥控,提前把汽车空调打开;第四个是人、车、家互联,不断打破边界,“我们学会把视野打开、再打开”。
“四个特征的物联网的家,让我们对未来充满畅想。我相信,今天是未来五年的起点。”陈小平说,今年AWE与去年AWE相比,就有明显变化,越来越多的设备变得智能,同时有越来越多的交互。
他类比说,智能手机时代,只有几万人使用,没价值,大部分人使用时,就涌现了许多应用。现在,更多智能设备进入家庭,将孵化出许多新的应用。同时,智能家电有更多交互方式,语音、触控、人脸,这些变化回到了“以人为中心”,以前是“以机器为中心”。“用户为中心的时代,彻底到来。”
因为技术,使设备回归以人为本。如,一台洗衣机可以不断学习用户的使用方法,不断技术迭代,实现“自我学习”,推荐合适的洗衣模式。它慢慢具有像人那样的思考能力,提供更好的服务。
“一定要回到用户”
云米智慧家庭方案与其他企业有什么不同?陈小平回应说,每个企业发展道路不同,“我不关注别人做什么,更关注用户需要什么。基于互联、AI,用户要什么,产品就变成什么,一定要回到用户。”
所以,产品研发的过程,与以前不一样。云米的产品从定义到上市的过程,都需要用户参与。 如,大数据显示,目前智能冰箱,40%用语音控制,这就指出了未来产品迭代的方向。所以,对用户需求的洞察、理解,变得特别重要。
陈小平透露,“这里面有一个小诀窍,就是把自己还原为一个消费者,我就是一个产品经理。”这次云米发布的油烟机新品,原创来自他自己。“原来油烟混合,要求抽油烟机的吸力越大越好。我们把油烟分开,让油留下,清烟飞出去。其次,传统抽油烟机的风道设计不够优化,我想能否借鉴飞机发动机的风道设计。”
这款抽油烟机里,有许多传感器,分别监测油、烟及有害物质。如果不健康的空气多,烟机呈现红灯,开大风量;如果健康,呈现绿灯。通过传感器、AI算法、UI交互结合,随时提醒用户。
不过,这款抽油烟机标价30万元,显得不够亲民,是否是噱头呢?陈小平回应说,要看房子的价值,如果是一亿的房子,可能就不贵。因为产品研发投入大,定价贵一些,也是让大家看到科技的价值。
智能产品,让老百姓都买得起、用得好,还要保护隐私。陈小平说,云米的解决方法是,边缘运算、本地存储,智能家电的隐私数据都“放本地”,同时解决运算效率与隐私保护的问题。
所有的智能产品,背后都有一颗“大脑”,即芯片。云米3月13日也发布一颗“悟空”芯片。陈小平透露,这颗芯片,是云米与外界联合研发的。“我们提需求,反过来定义芯片的配置。这颗芯片,会加到所有云米的产品中去。”
云米是智能家电的后起之秀,如何在基础功能、品质方面获得更多消费者的认同与口碑?陈小平回应说,一是要找到用户痛点;二是要让用户体验到。云米已在线下开了1500多家体验门店,今年要开到2500家门店,让用户在家附近就能体验到未来的物联网家生活。
3月13日,云米还宣布与京东展开深度战略合作。陈小平说,借助京东线上线下的渠道,让大家知道大屏互联网冰箱的时代已经到来。除了用户交互、销售渠道的合作,今后双方还将在供应链上合作,比如把京东生鲜电商植入云米智能冰箱,共同探索新的家庭场景领域合作。
“云米的生态圈是开放的。”陈小平说,万物互联,没有任何人能做万物,所以只能合作。任何不开放的做法都会出问题,因为趋势是不以任何人的意志为转移的,最后的选择权在用户手上。
(第一财经)