4月21日晚,特斯拉在其官方微博发布声明。声明全文如下:
尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们:
再次感谢大家一直以来的关切。
我们的专门处理小组正在全力开展工作,现将最新进展向大家汇报:
今天下午,我们已主动与郑州市市场监督管理局联系并汇报相关情况,为了维护消费者的权益,我们愿意全力配合,提供事发前半小时的车辆原始数据给第三方鉴定机构或政府指定的技术监管部门或者消费者本人。
同时恳请郑州市市监局指定权威的、有资质的第三方检测鉴定机构,开展检测鉴定工作,早日还原真相。
我们承担鉴定产生的全部费用。同时我们承诺,无论检测结果如何,我们都接受。
再次感谢大家的理解。
特斯拉表示,今天下午已主动与郑州市市场监督管理局联系并汇报相关情况,为了维护消费者的权益,愿意全力配合,提供事发前半小时的车辆原始数据给第三方鉴定机构或政府指定的技术监管部门或者消费者本人。
特斯拉称,恳请郑州市市监局指定权威的、有资质的第三方检测鉴定机构,开展检测鉴定工作,早日还原真相。特斯拉承担鉴定产生的全部费用。同时承诺,无论检测结果如何,都接受。
21日稍早消息,郑州市郑东新区市场监督管理局回应近期事件,责成特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司立即出具提供该车发生事故前半小时完整行车数据。
同日晚间,中消协表示,高度关注近日特斯拉消费者维权事件。企业经营的首要前提是尊重消费者。中消协希望涉事企业积极配合调查,主动提供数据和资料,妥善处理消费纠纷,切实保护消费者合法权益。
(第一财经)