福建省通信管理局近日决定：在机关组织开展“马上就办、办就办好”活动，强化为用户服务意识。此次活动将从教育动员、自查整改、改革审批、优化流程、执行标准、直查快办等六方面展开，重点围绕建设服务型政府和服务型组织，坚持为民、务实、清廉，促进活动范围内各部门及其工作人员树立理念、践行要求、落实责任、创新举措。

　　活动期间，福建省通信管理局将对职权范围内的行政审批事项进行全面梳理，及时发布政策信息，公开审批标准，削减环节，简化程序，压缩办理时限。根据省政府要求，一般行政审批项目实行“一审一核”，办理审批不超过5个环节，审批承诺时限缩短至法定时限的60%以内;对转变管理方式的审批项目，要提出具体管理办法。同时全面梳理“马上就办”事项，进一步明确具体内容、责任主体、前置条件、流程环节、标准范围、办结时限、结果公布、监督渠道等，确保在第一时间启动“办”的程序、进入“办”的状态。对于涉及广大用户切身利益的的合理诉求和公共服务，要急事急办、办就办好。改进机关工作作风，提升办文办事效率，争取各项工作都比规定时间提前完成。

　　在执行标准方面，福建省通信管理局将积极争取入驻地市政府行政服务中心，按照集中收件、规范流程、一次性告知、一站式办理的要求，贯彻执行标准，让企业和广大用户少跑路、少受累，有效提升群众满意度和舒适度。

　　对涉及企业、群众自身利益的，特别是群众对反映强烈、投诉频繁的典型案件以及运营企业反映的市场违规行为，要依法依规立查快办、及时处理，确保投诉在第一时间得到妥善处理。对重大、紧急的效能投诉事项，必须立即进入办理程序;其余事项按规定时限办理。此外，还将加大整治庸懒散拖等问题的力度，严肃查处违规行为，不定期开展明察暗访活动。