如果你是一家银行、公用事业或水泥公司的明星员工的话,那么你可以预期老板会私下里和你商谈个人年终奖金的问题。但在社交游戏公司星佳(Zynga),情况则有所不同。这家《开心农场2》(Farmville2)及其他网络游戏的开发商把对员工的奖励变成了每季度一次的公开盛事:包括让员工身穿弹力服饰、最高达10万美元的股票奖励以及各种公开赞扬。
马克·平卡斯几周后,就在第一季度财报发布之后,星佳公司的旧金山总部将再度喜气洋洋地召开全体员工会议。届时公司高管将向表现最佳的员工授予诸如“超级明星奖”(the Rockstar Award)、“绿色贝雷帽奖”(the Green Beret Award)等荣誉称号及其他六项奖励。有些获奖者可赢得一次价值5,000美元的旅行——度假地点由他们自己选择,其他获奖者可以得到价值高达10万美元的股票期权。
星佳公司在目前所面临的情况下,仍然保持兴高采烈的氛围,这确实令人感到惊讶。在经历了极速飞跃之后,该公司营收的同比增速去年放缓至区区12%。星佳与Facebook之间的经营联盟模式遭受波折。星佳目前股价只有3.36美元,与2011年12月份首次公开募股(IPO)上市时10美元的发行价相比已急剧下跌——虽然与今年年初更低的价位相比已上涨了40%。
然而星佳认为,对旗下员工做出的最佳业绩予以高调赞扬是其可以做的最为明智的事情之一。星佳的业务极度有赖于用户点击的驱动。因此,如果员工可以把一款还算受欢迎的游戏变成一款全球热门游戏,这种额外努力是非常值得予以鼓励的。星佳首席人力资源官科琳·麦克格雷利(Colleen McCreary)表示,星佳鼓励员工公开讨论和分享公司奖励。她说,这种引起公众关注的做法可以“营造出员工的自豪感。”
此外,麦克格雷利补充说:“我们花了很多的时间来考虑如何向我们游戏中的玩家给予奖励,我们想在公司的工作场所中效仿这种奖励机制。”
星佳的庆祝活动并不向公众开放,但3月中旬在英国兰伯恩(Lambourn)召开的韦弗兰斯领导力会议(Wavelength leadership conference)期间,麦克格雷利在讲话中透露了这方面的一些情况。她说:“这就像是举办奥斯卡颁奖典礼。”每季度一次的全体员工会议都会规定一个主题,要求员工穿上与主题相应的服饰。有一次会议的主题是重返高中时代,许多员工都身穿校队球衣,而另一次会议的主题则是向1920年代美国禁酒时期非法经营的地下酒吧致敬,一些女性员工身穿舞会礼服出席。
星佳最知名的奖项在过去已经引起了媒体的关注,其中包括星佳精神奖(Zynga Spirit prize),该奖项授予获奖者价值10万美元的股票期权。该奖项每季度颁发给三至五位体现星佳全部核心价值的杰出员工。该公司每季度选出约15名员工,授予他们阿特拉斯奖(Atlas award),并且附送一次价值5,000美元的度假。该奖项授予那些为取得伟大成就而勇担一切必要任务的“顶梁柱型员工。”同时,每季度有20名员工获得“超级明星奖”,该奖项包括四张展示音乐会(showcase concert,指新签约艺人或非签约艺人展示自己才艺的音乐会)或体育赛事的门票,以及在一家高档酒店入住两晚。
星佳也一直忙于创建其他奖项。自2010年第四季度以来,该公司已颁发了名称带有揶揄色彩的“创新者奖”(Innovator’s Award),该奖项授予那些大胆尝试某些项目的团队或个人。这些项目中有些获得了成功,而其他(比如扩展《边境小镇》游戏)则失败了。无论成功与否,星佳表示,公司都希望鼓励员工以明智的方式进行冒险尝试。
去年,星佳尝试了一项更加怪异的奖励:在一段时期内免费使用公司首席执行官(CEO)马克·平卡斯(Mark Pincus)的特斯拉电动汽车。知情者拒绝透露该公司是否会在将来再度向员工授予这个奖励。
尽管设有这么多的奖励,但在北加州的高科技热潮中,星佳并不是工作场所最具有亲和力的公司。该公司以员工工作时间长、任务期限要求苛刻以及CEO平卡斯强烈的个性而著称。星佳约有161位现任及前任员工在企业员工评论网站Glassdoor.com上发布了评论,其中只有54%的人表示会把该公司推荐给朋友。
尽管如此,麦克格雷利表示,她和平卡斯都认为星佳正走在正确的轨道上,对员工的奖励包括高度的公开褒奖,加上具有实质性经济价值的个性化礼物。麦克格雷利表示,仅提供现金奖励的效果往往较为短暂。如果在谁将获得奖励的问题上没有进行正式讨论的话,那么员工们就无法得到一个明确的信号——来告诉他们什么样的行为和业绩能够赢得奖励。相比之下,星佳的获奖者不仅获得奖杯,而且还获得同事们的掌声——此外公司还在内部网页上对他们加以表扬。这个网页的名称……还会是什么呢?……就叫做AwardsVille(奖励小镇)。
译 陈玮 校 Lily