纽威集团全球总裁Michael B. Polk
带领一个多品牌的集团并不是一件容易的事儿,尤其是当这些品牌之间存在着巨大的差异。52岁的Michael B. Polk在2011年成为美国纽威集团(Newell Rubbermaid)全球总裁。该集团旗下拥有14个风格迥异的独立品牌,从做五金工具的Irwin到做平底锅的Calphalon,再从做汽车座椅的Graco到做笔的Sharpie、Paper Mate和Parker(派克),每个企业都有不同的历史背景和风格,要同时应对它们,对Michael B. Polk来讲,确实很难。
而Michael B. Polk面临的困难远不止这些。
在他加入纽威之前,这个集团正遭遇各种问题,包括效益不佳、股价严重受挫、高负债,以及每个营业单位都有过多的自治权。在他任职这20个月里,进行了大刀阔斧的改革,作出了许多艰难的决定,包括裁员2,500人。在我们这次的独家采访中,Michael B. Polk谈到了这一次裁员,并谈到他在上海一个普通家庭看到一个6岁男孩的画如何影响他对中国的认知,以及如何启发纽威的发展,此外,也谈到旗下的派克品牌,如何在传统书写工具渐渐被“遗弃”的时代保持生机。
和人相关的选择永远是最困难的
福布斯:您在2011年加入到纽威集团。在此之前,纽威的情况不是特别好,存在许多问题,当时您怎么会考虑到加入到这个集团,是什么吸引您?
Michael B. Polk:确实,加入之前,我对这个集团面临的挑战有非常清楚的认识,同时,我也知道它的发展面临着什么样的机会:我们有很多核心资产,其中最重要的就是旗下14个品牌,它们都有再开发再挖掘的潜力,而且我们在快速发展的新兴市场也要站稳脚根,创新产品中有15%都是针对新兴市场来进行开发和营销的。
我们也面临着挑战,比如成本结构非常高,特别是在发达国家,这些高成本也阻碍了品牌的发展,做进一步的投资;此外,在进行选择的时候,特别是我们的投资和人力资源配置,在选择的时候不是那么民主。未来,我们也会进一步开发核心能力,把主要的精力放在开发两种能力上,一个是品牌发展,二是在品牌发展和理念背后可以从中获取什么样的商业价值。这两种能力就像两个支柱。
我们也会尽量减少在发达国家的成本,比如说投入基础设施的成本,把更多的精力和金钱放在发展中国家品牌的发展中来,这也是我们的一个今后的战略选择,或者是我们的一个模式,我们在公司当中给它取了一个名字就是“增长游戏计划”,所有的工作都会根据这个计划来安排我们所有战略性的选择。
福布斯:您加入纽威后进行了一系列措施,包括裁员超过2,500人,不知道改革过程中是否遇到阻力?比如说裁员的时候?
Michael B. Polk:是的,但我所有的工作都是希望能够建立一个更加强大的公司,而且是符合未来的需求的,这样,公司才能在未来生存下去,而为了做到这一点,就不得不做出一些艰难的选择和决定,比如说裁员。和人相关的选择永远是最最困难的,我也不喜欢。在裁员的时候,我也感觉非常为难,但作为一个领导人,有这样的责任和义务,你要保证你的企业能够一代代传承下去,在未来还能够生存下去,这就是我理解的作为一个领导人的责任和义务。
所有这些决定都是为了让公司做大做强,带来盈利和收入,而且我觉得作为一个领导人一定要是非常有毅力和决心的人,一旦你做出决定,就一定要实施,实施到底。当然在实施的过程中,一定要有非常良好的考虑,一定是细心想好的,而且做到公平,特别是在艰难的选择上,因为它影响到的是实实在在的人,不仅仅是公司内部的员工,还有他们的家人、他们所生活的社区、社会都会受到影响,因此我也是非常认真在履行我这份责任。当我们做出现在的艰难选择时,是为了公司不会再面临这样的艰难选择,不用再裁员。
不过通过这样的艰难的选择我们也达成了预期的目标。在美国、欧洲这些发达国家,成本比较高的开销能够去掉,把这些钱转而投入到中国这样快速发展的市场上。作为一个领导人,我知道我有这样的责任,今天做出了一些艰难的选择,但当公司盈利当公司运转顺利的时候,我会为今天所做出选择而感到自豪。