今年，加州一个研究机构开发出新工具CPI心理量表。这个评估工具能帮助企业分析评估个人的优点劣势，让管理者更了解个人“思维方式”。此机构于2017年对许多企业进行CPI评估，罗列了CIO想要成为合格的领导者应具备的7个特质。该机构还指出，随着云基础IT设施规模越来越壮大，“变革代理人”是CIO在企业要充当的角色。一个有领导能力的CIO是企业所需要的，带领企业走向科技发展高速的阶段。

　　Empathy 共情

　　日常工作学习中，人事、工作量、工作生活缺乏保障和工作生活平衡是现在普遍面临的压力。这样的压力也会使员工失去热情和效率。

　　体现CIO的领导力关键之一是共情。CIO要能够理解员工和同事并认同他们的想法和感受。这样做，可以让团队成员加深了解和信任，进而更加支持CIO的领导。建立共情文化需要从领导层做起，也可以作为一个上下级相处的准则。良好的企业会鼓励在工作和个人问题方面挣扎的员工说话。

　　Dominance 掌控

　　CIO要能把领导们把控在微妙平衡中，控制过度会失人心，掌控不到位也容易丢了信任。优秀的CIO在领导团队过程中能很好控制员工们的情绪。掌控和共情是相对特质，领导掌控欲抢共情特质就会相对弱。CIO对CIO对团队的领导和影响应该来源于坚持自身的优势，并能不断的说服和引导员工。

　　一个真正有掌控力的领导者从来不惧怕做出决策、改正错误和支持自己的团队，这样的领导也是员工可以信任和依靠的。而最低级的掌控，是你开始疏远和恐吓自己的员工，使他们敬畏，但你也失去了人心。

　　self-awareness 自知

　　能认识到自己缺陷的领导是自知之明的。这样也可以帮他人发觉缺点。这样会让领导者承认接受自己的缺点，也可以和员工愉快相处。情商一直是人们反复讨论的热点，卡耐基基金会在1918年就指出过，“一个人的成功有85%是人际交往的产物，而其余的15%才是科学技术的成果。”CPI数据也有相似结论，高情商的领导比高智商的领导能更好的带领团队。

　　Flexibility灵活

　　如今，工作和环境不断发生改变，灵活性变成了优质领导人的品质。它意味着你能够接受新鲜事物，用开放的心态迎接各种复杂的变化。企业的变革也需要灵活，CIO要经常接受和实施新的思维和技术，同时也要经受当变革计划表现不如预期的痛苦。但是，如果CIO表现的过于‘灵活’，则容易被下属当作一个怪人，或是‘反复更改任务’的人。但如果对什么都说是，CIO又会发现自己挣扎在诸多项目中，而无法集中精力专注于一两个主要项目。”

　　Insightfulness 洞察

　　洞察力也是一个优质领导者的关键。CPI数据显示，洞察力较好的CIO能和员工建立好关系，他们更会理解别人。洞察力让CIO选择在什么时候做什么，理解哪些行为规范可以促进激励团队。通常激励员工的举措和因素都是繁琐复杂的。”富有洞察力的作用不止体现在驾驭人的方面，CIO还能为企业带来更多效益。盖洛普报告认为，专注于建立员工和公司紧密联系的领导人能够给企业带来14%-29%的效益增长，同时员工的积极性也能上升9%-14%。

　　Rule-favoring vs. rule-questioning 墨守常规vs打破规则

　　领导者会在墨守常规和打破规则的界限之间摇摆不定。优秀的CIO通常能够在这两级之间找到一个平衡，懂得哪些规则可以继续遵守，哪些则需要改动，并且在正确的时间突破它，这也有助于激励员工们效法，涌现更多突破常规的思维。跟随规则过于的紧密，表明领导者的领导风格是规避风险，墨守成规。但不断的打破规则，往往又会给领导者带来无视权威的指责。成功的领导人往往能够把控这种平衡，在不断创新和突破企业规则的同时，又能保持大局的稳定。

　　Independence 独立

　　在公司地位的高低，决定了有多少人会寻求帮助和指导。优秀CIO必须保持独立特质，有主见又保持与其他人协作。领导者过于独立会导致团队环境的孤立，从而错失分享和交流经验的机会。而领导者不够独立，则会在遇到麻烦时显得过于缺乏韧性和常用放弃的倾向。

　　没有任何两个CIO是完全相同的，但所有成功的CIO身上都能够挖掘到这七个特质。无论你具备其中的那几个，最重要的一点是在领导中找到正确的平衡，然后为团队和公司服务。