5月11日，美团开盘股价大跌，盘中最大跌幅超过8%。截至发稿，美团股价为243.4港元，市值下滑至1.48万亿。

　　从4月28日下跌至5月11日，美团股价已经经历了十连跌，股价距离今年最高点已经下滑了46.5%，市值距离今年最高点已经蒸发超过1.2万亿港元。

　　在4月20日，美团宣布拟寻求以增发股票和出售可转债的方式，融资近100亿美元。其中腾讯作为老股东认购其中约1135万股，每股定价为273.8港元，目前美团股价与腾讯认购价相比已经跌去11.1%。

　　美团股价持续下滑，与美团被近期被约谈、被调查等事件有关。

　　5月10日晚，上海市消保委表示在5月10日下午约谈了美团，指出了美团在消费者权益保护方面存在的突出问题。

　　上海市消保委表示，美团的主要问题有以下三点：一是取消订单引发的退款问题；二是订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题；三是页面误导消费者的问题。

　　上海市消保委要求美团在平台经营过程中要摒弃唯流量思维，要从保护消费者合法权益的角度，真正落实平台主体责任：一是完善页面描述和服务规则，特别是涉及消费者权益的重要内容，要以显著方式向消费者加以提示；二是切实履行订单义务，如果遇到特殊情况导致住宿、票务等约定无法履行的，平台也应主动联系消费者协商解决；三是公平设置与平台商户的约定与收费，不依仗市场优势地位增加商户和消费者的不合理负担；四是严格物流配送时效性，保障订单及时按地配送到位，杜绝虚假签收的情况；五是对社区团购等新业务当中遇到的涉及消费者合法权益的新问题要及时研究解决对策，优化业务模式，形成社区团购消费者权益保护规范。

　　美团表示，公司将根据上海市消保委的要求，对其相关的业务进行自查与整肃，并将于近日向消保委递交整改报告。

　　此外，美团正在面临反垄断的调查。4月26日，市场监管总局表示根据举报，近日依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。

　　对此，美团回应称：公司将积极配合监管部门调查，进一步提升业务合规管理水平，保障用户以及各方主体合法权益，促进行业长期健康发展，切实履行社会责任。目前公司各项业务一切正常。

　　3月3日，市场监管总局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会等五家社区团购企业不正当价格行为作出行政处罚。

　　市场监管总局表示，2020年下半年，部分社区团购企业利用资金优势，大量开展价格补贴，扰乱市场价格秩序，引发社会各界广泛关注。2020年12月中下旬，市场监管总局直接对5家社区团购企业立案调查。

　　此外，美团在商家抽成等问题上也面临压力。3月25日，国家发改委等28部门联合印发《加快培育新型消费实施方案》（下称《方案》）。《方案》提出，降低平台交易和支付成本。引导外卖、网约车、电子商务等网络平台合理优化中小企业商户和个人利用平台经营的抽成、佣金等费用，用技术赋能促进平台内经营者降本增效。
 

（第一财经）