对于从劳斯莱斯(Rolls-Royce)到劳力士(Rolex)的许多公司而言，中国可能已成为其全球最大的市场之一。但在中国日益富足的表象下面，隐藏着极端的贫困，有数百万人还没学会饭前洗手，或者把生水烧开再喝。

　　如今，诺华(Novartis)正致力于把这类健康常识传授给中国遥远西部的牧民和农民，希望他们有朝一日能记住这家关心他们、教他们知识的外国制药公司。

　　尼鲁帕尔•泰拉提(Nilupaer Tailati)今年23岁，有着褐色的卷发，容貌很特别，一眼就能看出她是新疆维吾尔族人。在中国最西部的新疆自治区，维吾尔族人数超过占全国人口比例最大的汉族。

　　她是诺华招聘培训的24位“健康教育员”之一。这些教育员从一个村庄到另一个村庄，教给小学生基本的卫生和健康知识，希望他们能把这些知识转教给家里的大人。

　　以前做过护士的泰拉提说：“他们目前的状况不大好，从树上摘下水果，洗都不洗直接就吃，还有就是吃肉太多了。我们教他们把生水烧开再喝，每晚睡足10小时，我们还检查了他们刷牙刷得好不好。”

　　泰拉提步行5公里到达一个村庄后，给村民们测了血压，这对于很多人来说是第一次。她还给每人发了一个匙，可以测量每日健康食盐摄入量。

　　她说，“他们都发自内心地表示感谢。”她提到，村民鼓掌欢迎她们团队的到来。

　　由于在发达国家的销售业绩萎靡不振，全球制药公司越来越在中国等新兴市场发力，如今正努力打造良好企业公民形象。

　　诺华在新疆发起的“健康快车”项目，就是通过履行企业社会责任在新疆推广品牌的努力的一部分。该项目已向5万名小学生讲授了基础健康知识，并培训了260名传染病医生。近年来，新疆地区医疗保险从零起步，已接近实现全覆盖，但这里有些居民仍十分贫困。

　　官方数据显示，新疆农民年人均纯收入不到6400元人民币(约合1040美元)。尽管新疆去年农民人均医疗花销比2011年增加18%，但总额仍低于450元人民币。

　　去年，中央政府和新疆政府拨出近50亿元人民币，用于补贴公共卫生和省级医疗保险。但当地卫生官员表示，新疆的传染病发病率仍高居全国首位，肺结核发病率是任何其他省份的四倍以上。

　　诺华首席执行官江慕忠(Joe Jimenez)表示，仅仅为有需要的人捐赠药品已经不够了。他想履行一种“可持续的”企业社会责任——保证在他本人卸任CEO之后能延续下去。

　　为实现这一目标，“健康快车”项目向新疆农村地区派出了一支销售队伍，他们销售基本药物，但完全不是为了盈利。就是说，销售利润被用来招募更多销售人员，使当地居民可以买到外国药品——否则他们是买不到的。

　　江慕忠在去新疆首府乌鲁木齐的路上表示：“我们正借力(这一项目)扩大销售，我们对这一策略非常自豪。就应该采取这样的策略，因为如果我被汽车撞伤了，任何人只要想砍掉这个项目，就会损害利润。如此一来，这个项目才能延续下去。”

　　诺华没有透露其在华销售业绩，不过江慕忠表示，去年公司销售额增幅达20%，而中国是诺华的十大市场之一。

　　诺华也不会披露对“健康快车”项目的投资数字。这是一个政府与民间合作的项目，新疆政府是其中一方，香港纺织集团溢达集团(Esquel)也参与其中。当地人表示，这是新疆政府改善居民健康工作的极小一部分。

　　江慕忠明确表示，诺华的资金投入并不大，更主要的是传递知识而不是投入现金，比如培训传染病医生，教会他们如何诊断乙肝。乙肝是中国一种流行甚广的疾病。

　　医药使用权指数(Access to Medicines Index)研究员德尔菲•科庞(Delphi Coppens)表示，在贫穷地区，如何准确诊断乙肝仍是一个大问题，但如果无法排查出无症状携带者，他们就可能传染给其他人，而且这些人以后也可能患上肝硬化或者肝癌。她说：“这个项目包括了乙肝诊断相关内容，表明它是针对具体需求推出的。”

　　诺华的做法也很聪明：当诺华“健康快车”认识血压活动的参与者按规定步行40分钟之后，每个人都获得了一些礼品，比如测量油摄入量的量杯，衡量减肥效果的卷尺，以及计步器。这些礼品上都醒目地印上了诺华字样。

　　译者/邢嵬