对一些人来说,办公室政治是个禁忌词,但它在工作场所无处不在。
不必害怕办公室政治。以下7种习惯可以帮助你。
1.无论环境多么糟糕,你都是有选择的。
办公室政治中最普遍的两种反应是好战或逃避。这都是求生的正常反应。不过,在现代职场中生存不能只靠本能反应。好战会导致更多的抵抗,使你很难达到目标;逃避会给你贴上标签:“正像人们认为的那样,我是个容易被打败的人。”
好战或逃避对你的职业生涯没有什么帮助,你得根据不同的环境选择不同的反应。无论环境多么糟糕,你都是有选择的。
2.弄清目标。
冲突发生时,我们的视野很容易变得狭窄,往往只关注眼前的冲突。缓和冲突的方法是,不要把在冲突中取胜当成目标,而要关注企业的目标,围绕企业利益进行思考,以“怎样做对企业最好”为出发点,讨论每种选择的优与劣。如果企业不成功,企业里的人就无法成为胜利者。
3.关注你能做什么。
我们常常会遇到一些无法解决的问题,抱怨是常见的反应。除了短期的情感发泄,抱怨还有什么作用?
面对无法解决的问题时,不要抱怨或生气,关注你能做的事。这是消除无助感的有效办法。或许你无法改变最终的结果,但人们知道,你已经尽力了。
4.不结盟。
在办公室里,有时你会被夹在两个针锋相对的大人物中间,工作难以完成。他们都不愿意承担责任,你无法让他们在一个项目上达成共识。
在这种情况下,你不要跟他们中的任何一个人结成同盟。确保跟他们保持公开的交流,以便没有人能声称“我没那么说”。
不结盟,你就能以客观的方式化解冲突。
5.控制情绪。
在工作中,你有时会生别人的气。有时你很想骂一个人,或者给他点儿教训。
不要这么做。人们往往牢记自己蒙羞、受污辱的时刻。在争吵中胜出的感觉很爽,但将来你需要对方帮助时一定会付出代价。“恶有恶报”在工作场所尤其灵验。
控制情绪有利于职业发展。不要被同事们看成难以共事的人。
6.得到理解前,先理解别人。
人们感到不公正的原因之一是,他们觉得自己被误解了。我们都想得到别人的理解,却不愿先去理解别人。如果别人感到你理解他(她)的处境,他(她)就会少一点戒备之心,逐渐理解你。
7.争取双赢。
在办公室里常常会发生利益上的冲突。在学校里时,老师总教育我们要当胜利者。我们总是害怕别人胜出,因为那样就意味着我们失败了。
在工作中,我们需要换一种思维方式,想一想“我们双方怎样在这种情况下胜出”。你必须了解对方的看法和利益,努力找到双方都接受、对双方都有利的解决问题的办法。这么做可以确保双方都满意。
如果你总是想当胜利者,很快你就会发现,自己在办公室里没有朋友。只有把双赢放在心上,才能让你成为长期的赢家。