2017年零售业有一个词必火——“新零售”。近日阿里与百联合作又把新零售推向了一个新的高地,此前阿里曾和银泰、苏宁、三江购物等不同形态的实体产生交集,同样京东与实体零售合作的步伐也非常紧密,在和永辉超市合作之后,进而收购一号店、沃尔玛的山姆会员店全线并入京东的线上渠道。
实体零售关门倒闭走向低潮之后,会否能够重新被激活?
随着线上巨头不断切入线下消费市场,电商与实体零售渐渐从对立走向融合,商务不监测数据显示,实体零售业从2016年三季度开始回暖,不少专家预测2017年实体零售的上升空间是有的。
新零售的趋势传导下,不仅是国内的实体寻找机会突破,全球最大的零售店沃尔玛也成为一块重要的试验田。沃尔马不仅在本土美国发力线上,加大数字化销售比重的战略终于让公司获得了实质性回报:根据财报数据显示,美国市场的电子商务销售业绩增长了29%,总销售额(GMV)增长36%。
在中国沃尔玛也同样在摸索中前行。
2月22日,沃尔玛公布去年在华业绩,受益于大卖场和山姆会员商店的销售增长,2016年沃尔玛在中国的总销售额增长5.4%,可比销售额增长2.3%,可比客单价增长5.2%。与此同时,沃尔玛在新年准备会议上公布2017年的在华扩张计划:预计增设30-40家新店、测试新大卖场形态、加强自有品牌和直接进口商品以及加速电商融合等。
在中国区沃尔玛把销售额的增长归功于大卖场和山姆会员商店,其中,鲜食和干货商品表现最为强劲。因此沃尔玛非常重视会员店。
据悉,新的一年,沃尔玛计划在中国新开30-40家门店,包括新测试的大卖场形态,还将投入3亿多元用于50家门店的升级改造。山姆会员商店2017年计划开出3-5家新店,落户城市包括已经分别拥有两家门店的北京、深圳,或首次进入的江西南昌、江苏南京和湖南长沙。
值得注意的是,这可能是山姆进入中国市场以来开店数最高的一年,新店数占现有店数的三分之一。在中国,第一家山姆会员店于1996年诞生在深圳,截至去年,在12个城市仅仅开设了14家门店。进入中国20年,沃尔玛终于决定加速旗下山姆会员店的扩张步伐。
另一方面,沃尔玛在不断地推进线上和线下的融合状态。
去年以来,沃尔玛几乎没有停止过收购电商的动作:2016年8月,沃尔玛宣布以约33亿美元的价格收购美国新兴电商网站Jet。com;2017年1月,Jet.com宣布以7000万美元收购鞋履电商ShoeBuy;上周,又一家专注于户外用品的服装类电商Moosejaw被沃尔玛收归麾下。
除了美国本土以外,中国区的电商投入也一直在加大,从全资收购1号店到入股京东,背后透露出的是沃尔玛对于线上领域不同形式的探索。
在业绩发布会上,沃尔玛亚洲及中国总裁兼首席执行官岳明德表示,2016年是沃尔玛近5年来业绩表现最好的一年,2017则是加速业务融合发展的一年。“我们将继续推进与京东的战略合作和全渠道发展,为顾客提供线上购物、送货上门、移动支付等多种解决方案,提升线上线下无缝连接的顾客购物体验。”