2017年2月20日，阿里巴巴集团与上海百联集团共同宣布达成战略合作，共同探索新零售。

　　在此之前，百联集团已在向线上线下融合方向转型。2016年，“i百联”全渠道平台正式上线，下属多家旗舰门店也相继完成转型。充分融合线上线下、同时依托领先技术驱动，提供全新全面体验模式成为百联集团的战略目标。

　　而阿里巴巴的新零售战略也在持续推进线下布局：2014年战略入股银泰商业，开启百货业线上线下全渠道的融合探索；2015年283亿入股苏宁，探索数码家电领域全渠道融合；2016年入股三江购物，布局超市领域；2017年启动银泰私有化，意将新零售全面提速。

　　在新零售战略上，百联与阿里巴巴不谋而合、各自推进。如今的合作，可谓共同道路上的会师。

　　全渠道融合已成新零售常态

　　随着阿里大数据、新技术不断赋能商家，天猫已不仅是品牌的卖货渠道，更是品牌数字化升级的主阵地。2016年天猫双11最终以1207亿元的销售额创下全球零售史上的最新纪录，背后就是阿里巴巴基于面向新零售战略的一场大练兵。

　　双11期间，天猫商家中实现线上线上打通的店铺超过100万，其中苏宁、银泰、TCL、优衣库、索非亚、GAP、Bestseller、B＆Q等国内外数千个商家的近10万家线下门店，全面实现了电子化，覆盖服饰、美妆、家电、汽车、家装等多个行业。

　　在个性化购物方面，天猫和淘宝App通过阿里大数据技术为数以亿计消费者提供了“千人千面”的购物体验，并在双11期间首次大规模尝试Buy+技术，与梅西百货（Macy's）和塔吉特（Target）、好市多（Costco）等8家全球顶级品牌合作，还原真实原产地购物场景和各国特色地标。

　　而全新的AR互动游戏，如找狂欢猫、送红包等，则将“黑科技”与消费场景在线上线下大规模结合。据阿里巴巴提供的数据，参与捉猫的用户超过6000万，捉猫次数超过16亿次，涵盖了2000多家星巴克门店，4000多家KFC门店，500多家电影院以及苏宁易购，银泰百货、北京西单大悦城、深圳海岸城等线下商业体。

　　经过双11有效孵化，全渠道融合已成为新零售时代的常态，也成为品牌升级的标配。基于全渠道消费者数据的分析，天猫可向平台商家输出真正有效的数据选址，数据选品，数据化会员营销工具，通过整合线上线下的存货管理、消费者数据及服务，利用产品和服务为消费者提供无缝对接的新购物体验。

　　“四不像”的集合店，开业当天销售近百万

　　经营一家买手制百货，对于操盘手来说并不简单。2016年9月10日，阿里培育的“零售新物种”－－“素型生活”在成都凯德广场开业。这个1500平方米的集合店里包括了服装、鞋包、家居、美妆、咖啡、茶、烘培、图书、画廊、花店、瓷器、珠宝，甚至VR眼镜……

　　然后就是这样一个“四不像”的集合店当天创造了近100万的营业额，连带率更是惊人的达到行业平均的水平的近3倍。

　　“这主要是取决于阿里大数据选品、用户画像。”素型生活创始人林学波介绍，通过边5公里人群画像，最终敲定了服装占28%、鞋子配饰占50%，洗护家居等占30%的业态配比。“这个从传统的零售角度上是几乎是不可能的一个数据”。

　　通过阿里“新零售”平台，素型可以直接看到淘系每月热销的淘品，同时可以在线B2B采购。这对经营一家买手店来说，无疑极大的简化了采购流程，同时实现用数据辅助选品。

　　大数据撑腰，百货店用五层楼卖女装

　　围绕“人、货、场”重构商业要素的思路也贯穿于阿里同银泰的战略合作中。在阿里与银泰深度融合下，银泰百货下沙工厂店于2016年初诞生，被誉为国内首家生于互联网的百货门店。其中淘品牌集合店全年保持与天猫实时同款同价。通过线上线下打通，下沙银泰的每个产品都会有一个二维码，消费者在扫码付款时，与天猫旗舰店实时同款同价。

　　同时，下沙银泰还率先实现在线下进行商品预售。2016年底，下沙银泰预售一款日本进口的狮王牙膏，消费者通过扫码跳转至银泰淘宝企业店进行预订，2天内预售近400支，达到一家线下专业店2个月的销量。

　　“这是对中国零售行业的一种颠覆。”银泰百货杭州下沙工厂店的营业部经理金萃表示，当前淘品牌集合店月销售额保持40%增速，这种线上线下一盘货一口价的集合店正成为购物中心行业招徕的“新宠”。

　　位于杭州武林商圈核心位置的银泰武林总店是银泰最古老的一家门店。经过了新零售时代的变革，如今这家门店，依然是杭州时尚潮人的大本营。

　　2016年5月份，为期三年的武林银泰大调整接近尾声，调整后武林总店美妆品牌总数达到了63个，大淑女、少淑女品牌占据了的五个楼层，女性时尚消费业态得到空前的强化。

　　这看似“极端”的业态配比并非“拍脑袋”而定，而是基于阿里与银泰合作推出的行业首款逛街App喵街，不仅能实现顾客的可识别，还能做到可洞察。通过新零售平台，能分析出客群的来源分布、购物频次、购物偏好。喵街运营小二夏冲介绍，通过客群人群画像，逛武林银泰的人群中80%为女性，且集中在22-26岁。在2016年双11期间，银泰杭州武林总店收获了单日销售额破2亿元的成绩。

　　随着喵街官方App在银泰系全线开通，银泰旗下的门店正逐渐变成一个24小时可逛可买的互联网型商场。消费者在家即可购买银泰商场部分优选商品邮递到家，到达商场内还可以体验停车找车、导航到店、在线排队等智慧逛街。

　　作为数码家电领域的“陆军”伙伴， 2015年8月阿里巴巴与苏宁云商宣布达成战略合作。随着双方“商品通”，目前苏宁易购天猫旗舰店年销售额保持翻番的增幅。

　　探索三年，重构商业要素的新零售模式雏形已现，伴随着阿里携手“零售航母”百联，中国零售行业变革必将触及更多业态，走向更深一层。