担任爱彼迎(Airbnb)中国区掌门人仅仅四个月,葛宏提出了离职申请。
这无论是在爱彼迎总部,还是国内的短租行业里,都是一场引人关注的人事变动。2017年初,爱彼迎把当时在Facebook任技术总监的葛宏挖来,主管中国区业务。葛宏的技术背景和中国生活经验打动了爱彼迎。
如今,这些设想被按下了暂停键,葛宏本人也正在另谋他就。
接下来,爱彼迎联合创始人、首席战略官Nathan Blecharczyk将亲自出任中国区主席。爱彼迎方面对记者表示,在找到合适的人选之前,将由亚太区负责人萧锦鸿代理中国区负责人一职。
除了带来更多总部的资源,Nathan带来的改变或许还将包括爱彼迎在中国的市场策略,从一家“慢公司”变成“快公司”。
曲折“选角”路
从萧锦鸿的履历来看,尽管已经在爱彼迎工作了5年,但他的长期工作地点是在新加坡。在加入爱彼迎之前,在雅虎东南亚公司担任法律顾问。
如果单从工作履历来看,萧锦鸿对中国市场的熟悉程度或许并不会超过葛宏。
今年6月1日,爱彼迎宣布,葛宏出任公司全球副总裁,负责爱彼迎中国区业务。葛宏任职之后,将直接向公司创始人、全球执行官布莱恩•切斯基(BrianChesky)汇报。
葛宏是爱彼迎从Facebook挖过来的。一位和葛宏接触过的硅谷人士对记者回忆,葛是典型的“清华学霸”,清华毕业之后去了耶鲁读书。之后在Google和Facebook工作过,在Facebook工作时还在清华校友组建的一支天使投资基金里当过投资人。
爱彼迎方面当时称,葛宏是一个非常合适的人选。他对爱彼迎产品的认识和对内地市场的了解可以帮助公司打开中国市场。
事实上,在葛宏之前,爱彼迎已经在中国区负责人的选择上纠结了多时。2015年8月,爱彼迎正式进入中国,那时,除了委托猎头寻人,它的投资人红杉中国、宽带资本都在帮着找人,甚至还找过后来的竞争对手的创始人。
在葛宏入职之前,一直是爱彼迎的首席财务官劳伦斯•托西(Laurence Tosi)在兼管着中国的业务。
不料,上任仅四个多月的葛宏离职,使得中国区负责人的位置再度空缺。在外界看来,葛宏离职的原因仍然可能是权限不够。爱彼迎方面没有对此发表评论。
公司创始人布莱恩•切斯基曾提到,爱彼迎是个全球性的旅游网络,如果不在中国成功,怎么可能真正实现任何人去任何国家都有归属感的目标?
于是,在葛宏离职之后,爱彼迎不再慢慢的寻找接任者,而是火速派出了三位联合创始人之一的Nathan来统管中国区业务。
从慢到快?
“慢”几乎成了爱彼迎这几年在中国发展的关键词。他们正在小心翼翼的吸取Uber在中国的前车之鉴。
2015年底,在进入中国四个月之后,爱彼迎才做了第一场营销活动——请来中国超模刘雯当“房东”。
首席财务官托西在去年12月时说,对于所有与中国计划相关的事务,都将采取非常缓慢、小心以及细致的推进策略。
其投资人、GGV管理合伙人童士豪认为这是他们的聪明之处,“在起步阶段不急于在中国境内疯狂进行发展。最好的方法则是从出境旅行入手,培养一批具有忠诚度的中国用户。”
为什么要选择慢行?布莱恩•切斯基此前在接受专访时说,他从Uber身上吸取的三个教训:第一,要学会谦虚,来中国做事不要傲慢自大;第二,要承认中国与众不同;第三,如果你想在中国成功,必须有足够的优势,爱彼迎的优势是全球网络。
那么,作为首席战略官的Nathan的到来,除了带来更大的资源,还会给中国市场来什么?是否会重新调整中国的市场策略?或者使得中国办公室获得更多的自主权?
爱彼迎方面对一财科技记者表示,Nathan将竭尽所能促进公司在中国的发展,并且继续加大在中国的投入。Nathan每个月都会来中国,包括参加和房东们的见面活动。
Nathan此前称,爱彼迎将把在美国以外唯一拥有工程部门的海外办公室——北京办公室的技术团队扩大到100多人。他还表示,计划将在中国的投资提高一倍,员工数增加两倍,并称这将有助于其“重新推出面向大约4亿有自由行意愿的年轻人的服务。”
Nathan早年从事工程师的工作,他说自己很擅长把一个问题解构成一系列的步骤,并且讲求逻辑和方法。
爱彼迎此前在欧洲遭遇了严厉的监管,公司派出了Nathan去和各国监管部门沟通,细数爱彼迎在欧洲发展的益处,并且表示愿意与监管部门展开合作。
事实上,爱彼迎在中国的政府关系方面采取了同样的策略。他们和地方政府在旅游扶贫上进行合作。比如,在桂林龙脊梯田景区内的贫困村金江村,派出设计师和旅游专家去当地帮助做民宿的试点。
他们在中国还有一系列的民间合作伙伴,包括了阿里巴巴、腾讯;在资本层面,红杉中国、宽带资本以及GGV纪源资本,都是他们的“人脉”。
公司提供的数据显示,在过去的一年,入驻爱彼迎的人数同比增长了287%。在今年的十一期间,平台上的预订率同比增长了近三倍。
但是,这些数据之外,爱彼迎当初进入中国时面临的问题,现在仍然是待解的,比如团队的建立,本土玩家和酒店的竞争,用户群体的定位。
接下来,Nathan会如何解构这些问题,让爱彼迎在中国这个增速最快的市场上更好的生存、发展下去?