“麻烦你代我跟同事说，这个项目辛苦他们。我会发个电邮感谢他们，亦会在下次来香港时亲自多谢他们。”

　　旧上司是个典型的英国人，做人处事心思缜密，当年他知道公司的预算吃紧，工资条件并不吸引，为了令同事安心和建立团队精神，他会利用一些机会向同事表达谢意。不过，他对我们的工作却完全放心，不会“问”我进度，亦不会“过问”我的安排，他放手、信任下属可以执行良好的政策。

　　这是美资公司的特色，一切行政各有蓝本，每个行政人员，不管级别，只须按着一个master plan便可，当参与其中的各级人员做完某一程序，便在master plan上登记，这样一切就像自动化的供应链般，有板有眼，知所进退，既不会偏离大方向，亦能紧贴进度。

　　跟一个愿意下放权力的上司是很矛盾的事，他不管你，亦不会限时限刻要求你向他汇报工作，但他的“不存在”却产生无形的压力，令你感到不可偷懒，要全力以赴。

　　许多时候我们做事，靠的就是分工，若不合作便注定失败，所以我也是喜欢下放权力的上司。我不太理会下属什么时候上班下班，只看他交出什么质素的成果来。

　　从事创意工作的人，都是不太遵守纪律的，不喜欢别人诸多管束，若上司给予空间，多些自由度，再添几分信任，他们会尽力工作，而且亦为自己有工作自由度而更加尽心尽力。

　　因为许多人不完全为了钱而工作，也为了追求满足感和别人的尊重。