2013年5月15日,IBM全球企业咨询服务部联手IBM商业价值研究院在北京共同发布了《中国企业如何制胜于全球化新时代》报告。报告指出,中国企业正揭开新一轮全球化浪潮,走向全球化的新时代已经开始。在新挑战下,中国企业要获得战略性市场和国际地位需要具备更高层次的国际化经营水平,逐步进行全球整合。
IBM建议,中国企业可以从四个阶段发展全球化,要想成为全球整合企业(GIE)中国企业需要克服三个主要障碍,同时,决心走向GIE的中国企业应该在领导力、可重复的流程、优化资产、整合、组织、技术六个方面采取系列措施,制胜于全球化新时代。
四阶段逐步实现全球化
2008/9年的经济危机促使越来越多的中国企业开展海外并购,以期获得战略性资源、市场和国际地位。预计未来10年间,中国企业海外并购的交易规模将达到1万亿美元。然而,新一轮的全球化比以往更具有挑战性。
通过对中国企业的研究,IBM认为中国企业全球化需要经历四个阶段,而后三个阶段对于众多中国企业来说最关键和最现实。
第一阶段:“热身”- 积累海外经验。在这个阶段中,中国企业在海外市场开展销售或结成海外合作关系,旨在培养在海外市场运作的知识和经验。
第二阶段:“110米跨栏”- 高速跨越障碍。面对海外并购管理经验少、全球化人才有限、产品差异化不足的问题,在这一阶段中,中国企业应通过投资获得核心资源,“增强”自身能力,通过投资做好应对准备。
第三阶段:“速滑中的平衡”- 在快速海外扩张的同时保持适当的平衡。在前两个阶段的积累后,中国企业已经拥有一定实力并获得了不错的海外业绩,接下来应根据自身情况,在快速扩张同时保持国内与国际业务的最佳平衡。在这一阶段中,中国企业主要考虑的因素包括战略重心、价值主张、品牌定位、企业文化和全球化人才。
第四阶段:“团体赛合作获胜”- 通过整合实现价值最大化。在这一阶段中企业将实现全球整合企业(Globally Integrated Enterprise,GIE)。全球整合企业的特征是标准化、组件化和协作。GIE的六个独特特点是:抓住全球市场的增长机遇;利用全球的技能、流程和技术实现跨边界无缝运作;利用全球资产带来的强大能力;通过开发和/或合作,获得一流的全球竞争力;通过与全球客户和合作伙伴协作而实现。
实现GIE需克服三大障碍
实现全球资源调配,成为全球整合企业是中国企业全球化的最终目标。报告认为,全球化程度一般从全球化战略,全球化运作和全球化格局三个方面来衡量。虽然中国企业已为全球化努力多年,而真正达到全球整合的企业并不多。主要障碍在于:
首先,中国企业应该建立一套有效的全球公司治理机制来管理日益复杂的业务,清晰定义总部与子公司之间的角色和职责分工以及决策方式变得尤其重要。
其次,中国企业需要从全球角度整合所有职能,实现效益最大化。尽管企业常常从核心竞争力最密切相关的领域着手(例如供应链和制造),但整合后台运营其实也能带来明显价值,例如财务、人力资源等。
最后,中国企业应该考虑以独特的技术使用方式来兼顾全球和本地的矩阵式运营。我们建议决心走向GIE的中国企业在领导力、可重复的流程、优化资产、整合、组织、技术六个方面采取一系列措施。
“六个方面”走向全球整合企业
全球整合企业是企业全球化的最终目标,而目前,虽然极少数领先的中国企业已经开始在部分职能上开展全球整合,而鲜有中国企业真正进入这个阶段,达到GIE水平。总结全球范围内领先成为全球整合企业的各家企业的经验,IBM建议决心走向GIE的中国企业在以下六个方面采取一系列措施:
第一,领导力。高级主管具备全球整合转型的洞察与责任,企业资源以全球视角进行组织和监控/管理。
第二,可重复的流程。业务的全球组件化、采用共用标准和最佳实践、流程的全球标准化。
第三,优化资产。采用全球化理念,在最能发挥潜力的地方执行流程,无论在任何地点都利用创新,能够在适当的时间以适当的成本获得适当的技能,所有地区和所有业务单位都具备技能高超的劳动力和管理团队。
第四,整合。实现全球职能的无缝整合,共享支持流程以增强生产力,通过水平整合而注重端到端流程,并提高效益和效率。
第五,组织。高效的变革管理,持续治理,业务战略与经营执行直接关联;
第六,技术。利用技术实现全球整合,通过消除冗余系统并减少手工活动而提高成本效率。