在中小企业品牌战略中由于有误区的存在,从而导致其不能够顺利的建立其自身的品牌。对于中小企业品牌战略规划人员来说,需要对这些常见的误区有全面的了解,从而在最大成对上对其进行规避。
一、品牌就是做广告
很多企业片面地认为只要把设定好的品牌形象通过媒体广告传播出去即可达到塑造品牌的目的。其实,广告是营销的主要工具,但不是唯一的工具。
不要将广告的作用过分夸大,广告发布费用越来越高,而媒体的泛滥、消费者的日趋成熟更突显广告效果的越来越差。
知名度不等于美誉度,更不等于忠诚度,随着消费者的成熟,没有品质与核心价值支持的产品将慢慢失去市场生存空间。
二、夸大事实,虚假承诺
对消费者做出的承诺必须通过产品、服务和全面客户体验来实现。虚假意味着不够诚信,不够诚信在现今市场中最不能立足的因素之一。所以在品牌建设中,一定要切实的了解产品和服务本身的特性,用产品的品质来说话,才是品牌长久发展的最佳途径。蒙牛冰激凌代工企业“天辅乳业”的见闻,包括周边环境、生产车间等区域,其卫生状况之脏乱差,令人反胃。
蒙牛乳业在其官方微博回应蒙牛代工点脏乱差的情况,称已成立调查组赶往代工企业几乎同时,蒙牛方面所进行的线下活动,包括但不限于:相关网帖被大量删除;爆料人表示涉事企业人员已到其学校,爆料人被约谈,并表示“这件事不会多说了”,这样下去夸大事实虚假欺骗消费者,蒙牛迟早退出食品舞台。
三、忽略品牌的本质
品牌的核心就是其产品属性,品牌首先是产品在用户头脑中的投影,产品到品牌的过程,相当于用户对产品从感性认识到理性认识的过程。
没有特点的产品自然很难在品牌如林的市场中脱颖而出,而更糟糕的却是连市场准入资格都没有的低质或劣质的产品,妄图以这样的产品来打造品牌实在是枉费心机。
所有名牌产品都有一个共同的特点,过硬的产品品质。消费者最关心的是产品能为其带来的核心利益,保证这种利益的根本就是品质。消费者在强大的传播,促销攻势下买了低品质或劣质的产品,发现上了当,还会再买吗?会说这产品的好话吗?
品牌传播最有效的一种途径就是口碑传播,口碑对塑造品牌的功效十分明显,但负面的口碑也会毁了一个品牌。过硬的产品品质是品牌殿堂的最低门槛。