如今,几乎所有的组织都变成了一个数字实体。在企业意识到这一点的情况下,将会确定他们在自己的数字转型(DX)旅程中会走多远。而行业专家认为,数字旅程不能由合作伙伴,供应商甚至具体的技术解决方案所界定。
组织和最终用户正在定义数字转型之旅。而且,这将由数字转型(DX)的合作伙伴来帮助组织建立这一愿景。
这意味着进入数字时代的很多路径都是独一无二的。然而,这并不意味着它必须是复杂的甚至是昂贵的。调研机构IDC记录了近十年来基于云计算,移动通信,大数据/分析,以及社交技术的数字生态系统的出现和演变。在过去几年中,随着企业大规模地进行数字化转型(DX),采用这些技术的企业业务也得到加速发展。IDC预测,数字转型将在未来三到四年内实现宏观经济规模,改变企业经营方式,重塑全球经济。这是“DX经济”的曙光。
IDC公司的高级副总裁兼首席分析师Frank Gens表示:“我们正处在一个转折点,因为数字转型工作从项目或主动状态转变为战略业务势在必行。每一个成长中的企业,不论历史和行业,都必须以其管理人员和员工的思维方式生产方式以及运作方式成为“数字化”。同时,第三方平台技术的采用和数字化转型的速度比预期的快得多,早期的竞争优势将与那些新兴的数字化转型(DX)经济并驾齐驱。
在IDC公司的研究中,有10项预测可以帮助人们了解这个新的数字化转型(DX)经济体的主要趋势。以下三个关键的预测:
(1)到2020年,全球2000强企业的50%将占据其大部分业务,这取决于其创造数字增强产品,服务和经验的能力。对于行业领导者,最快的收入增长将来自于信息产品和服务。为了促进这些产品和服务的发展,全球对数字化转型(DX)计划的投资将在2019年达到2.2万亿美元,比2016年增长近60%。
(2)到2020年,67%的企业IT基础设施和软件支出将用于基于云计算的产品。如今的“云优先”战略已经转向“只有云”。云计算将变得更加分散,更可信,更智能,更加以行业为重点,更多的渠道介导,更加集中在前5个IaaS/PaaS供应商,而这些供应到2020年将控制至少75%的市场份额。
(3)到2020年,70%以上的云计算服务提供商的收入将由渠道合作伙伴/经纪人调解。到2018年,IDC预计主要渠道合作伙伴将至少三分之一的业务从硬件销售转移到云服务销售/经纪业务。
问题很简单:利用数字革命和数字经济的那些组织将认识到现实世界的竞争优势。
那么,企业能做些什么来帮助改变围绕数字革命的管理观念?而且,最重要的是,企业如何走上数字化转型之旅?
在与各种垂直行业合作的过程中,客户可以通过三种数字转型的流程进行交流:
(1)企业已经是一个数字实体,如果想从中获益,就由自己决定。查看用户使用的是什么设备?他们有两种或多种方法可以连接到业务系统中吗?最重要的是,企业是在做什么来允许或优化他们的经验吗?企业的用户已经是数字世界的一部分。而且,企业可以优化他们的经验,以及如何与核心业务数据和应用程序进行互动。每年,人们都看到部署笔记本电脑和传统台式机的数量有所减少。这是商业世界和最终用户的直接演变。数字化组织将会找到方法来优化这一移动员工队伍,实现更高水平的云计算服务利用率,并了解他们的业务是否可以持续发展。传统的IT和业务流程只会在企业快速发展的数字经济中成为主角。从用户以各种方式进入到企业的数据中心,可以实现数字策略允许自动化,更好的用户支持,更高的密度,更好的商业经济,以及更多的云。
(2)企业的竞争希望通过数字经济,找出更好的竞争方式。最好相信他们是。们正在研究如何优化硬件和软件消耗,优化用户体验的方法,以及利用云服务来提高业务灵活性的方法。数字转换不是一个二进制过程,它不是打开或关闭的。这是一个真正不断发展的战略,将围绕企业的用户,业务和市场。数字化的市场战略将提供更好的竞争机会。这可以改变企业管理呼叫中心的方式(通过创建远程用户和更轻松的应用程序访问),从而实现基于消费的许可和硬件模型(企业再也不需要为不使用的模式支付费用)。所有这些都是数字战略和考虑因素。
(3)企业不必单独去实施数字旅行,只要确定路径,一个良好的合作伙伴可以帮助企业到达那里。这可能是创建混合云生态系统或启用新的移动工作空间解决方案。一个好的合作伙伴可以帮助企业了解自己的业务和用户,然后应用一个适合其独特用例的数字策略。最成功的数字策略始于业务,改进领域以及优化用户与核心应用交互的方法。简单地说,企业不必知道其数字战略是什么样子,但必须开始构建路径。良好的生态系统合作伙伴可以提供帮助。
请不要错过这个数字跳跃点。企业正处于市场上的一个转变的节点,可以实际掌握成为数字化组织的所有优势。无论企业是在医疗保健,制药,制造,政府还是其他垂直行业,都可以充分利用成为数字实体的优势。并记住,即使其旅程是独一无二的,它不一定是颠簸的。定义企业自己的数字化战略可能意味着更多地进入云端,利用更多的虚拟化,甚至采用更好的用户移动技术。关键是企业要认识到自己的数字化路径在哪里,那么就开始这个旅程。