10月12日，美团研究院联合智联招聘发布了《2020年生活服务业新业态和新职业从业者报告》（以下简称《报告》）。

　　从行业角度看，根据美团大数据，外卖、团购、闪购、网约车、民宿、主题餐厅、共享出行、轻医美、密室、生鲜零售等新业态，位列2019年美团平台上的新业态交易额TOP10，其中“数字化+生活服务”线上线下融合的新业态占比超一半。

　　细分到具体行业，小众消费需求的业态发展迅速。付费自习室、萌宠互动体验馆、汉服体验馆成为2019年增速最快的生活服务业新业态Top3，在美团平台上的交易额同比增速分别达到22.6倍、13.8倍和5.8倍。据美团研究院统计，这类新兴体验类的业态在美团平台上有多达47个。

　　从就业者角度看，新职业从业者的职业路径往往开始于爱好和收入，53.9%的因收入选择新职业，50.4%因热爱选择新职业。其中，36.1%的新职业从业者月收入高于9000元，21.2%月收入超过12000元。

　　美团研究院研发了生活服务业新业态城市评价体系，根据新基建即新技术业态、消费力即新体验业态、创新阶层即新职业从业者三大纬度，对城市新业态发展情况做评估。

　　根据该评价体系，2019年新业态城市TOP30呈现出三级格局：一是领先梯队，为北京、上海、深圳、广州、成都、重庆五个城市；二是高潜梯队，包括武汉、杭州、西安、南京、郑州、天津等城市；三是潜力梯队，为济南、昆明、青岛、佛山等城市。

　　这份报告与美团自身发展也息息相关。《报告显示》，2019年，美团平台上生活服务业新业态交易额达到4837.4亿元，相比2018年增长37.3%。而根据美团2019年财报，美团全年总交易金额增长32.3%至6821亿元，即新业态交易额占平台总交易额的70.9%，超过总交易额的三分之二。

　　从业务属性看，《报告》将外卖、团购民宿、共享出行、生鲜零售等业态都归为新业态，上述业务也是美团的核心业务。

　　美团大数据显示，2021年生活服务业新业态五大风向标包含社区团购、闪购、共享电单车、轻医美和付费自习室。

　　伴随着新业态风向标，出现了五大新职业风向标：社区团购团长、电单车换电师、数字化运营师、密室设计师、套餐规划师。

　　《报告》预测，在社区团购新业态下诞生的新职业“社区团购团长”，在2021年上半年全国数量将增至数十万名。电单车换电师据专家预测，可直接创造超过60万个运营、维修等岗位需求。

　　上述五个业态中，社区团购、闪购和共享电单车都已成为互联网公司的新战场，巨头加速布局。

　　以社区团购为例，7月7日，美团发布组织调整公告，称将成立优选事业部，进入社区团购赛道，由美团高级副总裁、S-team成员陈亮负责。除了美团，阿里、滴滴、京东等公司今年也在社区团购赛道大力投入。

　　美团研究院院长来有为向记者表示，社区团购是美团目前重点发展的业务之一，在美团买菜的基础上成立了美团优选，实现更低成本的消费。共享电单车则是在共享单车的业态基础之上的新拓展，共享单车服务的半径是1至3公里，距离比较短，共享电单车服务的半径是3至10公里，也属于新业态。
 

（第一财经）