提及一个行业或者产品,能让消费者立刻联想到一家公司的情况实在不多,但也绝非没有。
比如提及咖啡,就让人想到星巴克;提及雪地靴就让人想到UGG;而提及羽绒服,相信大多数中国人想到的是波司登。
益普索咨询公司曾经给波司登做过一个市场调研,在消费者对品牌形象的认知里,波司登就等于羽绒服。换而言之,在不少国人心目中,波司登就是羽绒服的代名词。
6月23日晚间,波司登公布2020/21财年业绩。截至2021年3月31日,波司登营收净利均创历史新高,分别为人民币135.165亿元、17.096亿元,同比分别增长10.9%、42.1%,并派发股息10港仙。对比历史数据看,这已是波司登连续第五年实现营收、净利的双位数增长。其中波司登羽绒服业务板块营收再创新高,比肩顶级奢侈羽绒服品牌Moncler,实现中国羽绒服品牌全球领先,向世界彰显了中国品牌的专业和实力
能在低迷的市场环境下取得喜人的成绩,主要得益于波司登在产品力、品牌力、渠道、供应链等层面上做了多项突破和创新。
产品力过硬助推逆势双增
无数成功企业的案例都验证一个真理,优质的产品、领先的技术是品牌发展的基石。
波司登深耕羽绒服领域45年,拥有很多行业领先的专利技术储备。比如羽绒服钻绒一直以来是羽绒服行业和消费者的一大难点、痛点。对此,波司登率先在行业内实施技术攻关,调整试用不同的工艺,还采用德国防热机针有效避免缝制过程中高温破坏面料,使用150D丝光线、603缝纫线或21Tex缝纫线,缝纫线将机针留下的针孔充分填满,使每一件产品高密锁绒。最终获得了较为理想的羽绒服防钻绒效果。成功解决行业普遍存在的羽绒服钻绒问题,获得发明专利。值得一提的是,波司登并未将此技术“独享”,而是在全行业推广,引领行业共同进步。
在防寒保暖以及穿着的舒适度上,波司登也做到了领先行业的水平。早在2001年就发起防寒服绿色环保变革,在国内独家推出了一系列具有智能化保暖特征的羽绒服。同时开发外可防水、内可透气的“密可柔”面料。推出绿色环保羽绒服,从整体上提高了波司登产品的科技含量和穿着舒适性。两年后,波司登又成为首个推出及率先使用具有国际领先水平“Chitosante生态抑菌绒”的品牌,有抗菌、抑菌、防霉、除臭的功能,在消除异味方面做出重大突破,实现第三次羽绒服变革。
值得一提是,波司登拥有能进行极寒(-60℃)、强降雨(50mm/h)、强降雪(5mm/h)、强风(90km/h,十级)、高湿度(95%RH)、强光照(1200w/㎡)等多种极端气候功能研究验证仿真模拟实验室。这也就是为什么一些专业级的探险队会选择波司登的因素:2019年,波司登助力中国登山队登顶珠峰,并发布了全球顶配级羽绒服——登峰系列,能够抵御了零下50度的极寒环境,助力中国登山队成功登顶8848.86米的珠穆朗玛峰;2020年11月,波司登联合中国南极科考推出“专业保暖系列”,让羽绒服更专业、更保暖,使其能够适用于更多寒冷穿着场景;同时,波司登助力中国南极科考队圆满完成第36次、37次南极科考任务。这都彰显波司登作为全球领先的羽绒服品牌,支持国家科考事业的格局与担当。
品牌强势筑高受国际瞩目
品牌崛起一定是建立在高品质产品的基础上。不过,产品品质好,并不意味着品牌力强。其实“酒香也怕巷子深”,实现如今的全球领先,波司登也做出了很多努力。
就在2018年波司登决心转型的那一年,波司登受邀以独立品牌身份亮相纽约时装周,成为唯一在主场走秀的中国品牌。次年9月,波司登成为首个登陆米兰时装周的中国羽绒服品牌,在意大利知名艺术地标三年展设计博物馆发布时装周系列。到了2020年初,波司登以独立品牌身份登陆伦敦时装周官方议程,成为首个亮相伦敦时装周的中国羽绒服品牌,秀场上的中国红以及精彩的羽绒服大秀,引发了现场的各国友人集体为“中国加油”,让世界看到了中国品牌的自信和力量。
随着波司登在国际上的影响力越来越大,吸引了一众国际明星名人种草,更得到了爱马仕黄金时代缔造者高缇耶的关注。2019-2020年,波司登与高提耶两度合作联名款,在国际时尚圈引起轰动,再次筑高品牌势能,彰显全球领先的地位。
在追求卓越的同时,波司登以“温暖全世界”为使命,践行社会责任。1999年,波司登创始人高德康饮水思源,个人出资1.2亿为村民建设康博村,带动当地经济发展;2020年疫情期间,波司登发起“3亿羽绒服驰援抗疫一线”公益活动,温暖守护一线抗疫工作者;多年来,波司登坚持每年向四川、甘肃、陕西等“三区三州”深度贫困区的建档立卡贫困户、贫困学生、孤寡老人等捐赠防寒服装数万件,公益足迹遍布全国29个省份、108个地级市、558个县,惠及119.2万贫困群众。截止到2020年,波司登已累计向社会捐款捐物超过12亿元。用社会责任铸就品牌魅力,传递企业社会价值,彰显爱国情怀。
正是这多年来的品牌蓄力,让波司登得到了国际的认可。根据国际五大品牌价值评估权威机构之一Brand Finance 公布的“2021全球最具价值服饰品牌排行榜50强(Brand Finance Apparel 50 2021)”,波司登首次入选,是增速第三的品牌,增长高达39%。该榜单羽绒服品牌仅波司登、Moncler入榜。
数字化高效驱动运营效率
除了产品力和品牌力,波司登的供应链管理也处于领先地位。具体而言,波司登的每一批羽绒服产品订单通过拉式补货、快递上新及小单快反的形式支持更快的周转时间,以实现优质快反;同时,持续根据市场终端数据反应,在销售旺季进行滚动下单,实现优质快反供应。新冠疫情对波司登的供应链管理无疑是一次考验,而品牌通过不断创新、不断突破,做到柔性快反、品质卓越、成本领先。
除此之外,波司登对于商品运用模式的迅速反应,也非常有效地舒缓了品牌在新冠疫情下的库存压力,并最大限度地优化了其渠道库存管理。据了解,波司登与经销商的首次订货比例降低到不超过30%,而余下的订单部分则根据旺季市场的实际反馈进行补单。
随着消费日渐互联网化,如今快节奏化的消费对于企业的物流配送速度提出了挑战。为了应对这一快节奏,波司登加强提升自身能力,能做到当天订单当天出库。值得一提的是,一体化的库存管理平台也起到了高效协同作用,波司登现今已经实现了对全国直营9大仓及经销商12小仓的库存统一管理。库存正确率99.995%,配送时效达标率约98%、正确率近100% 。
创新的数字化运营模式也助力波司登可以精准营销。波司登方面表示:后疫情时代,集团将顺应全球数字化发展趋势,利用阿里数据中台技术,重点围绕零售、商品两个领域开展数字化探索工作。此外,集团还重构线下门店商品自动补货体系,保留原系统前台页面,同时充分利用数据中台算力,把逻辑计算部份迁移到数据中台,大幅提升了商品运营效率。
正是上述这些举措,让波司登可以在疫情的一年中不受影响,创下历史佳绩。
高德康曾说过,“有匠心品质的产品,从来不会被时代辜负,以产品的深度支撑品牌的高度,才能站上品牌建设的至高点”。这或是如今波司登逆势上扬,领先全球最佳的注解。
(第一财经)