为什么别人的员工那么有激情,而我的员工好像“提线木偶”一样?很多领导者都会遇到这样的问题。于是各种KPI、绩效考核乱飞,最后发现过度的绩效考核扼杀了很多员工的创造力。当然不能否认绩效考核的作用,但这只是手段,根源却在领导者手中,那就是领导者的影响力。
有人说,老板身上都有与之俱来的一股霸气。但这霸气用得不当,就是给员工“泄气”。
前不久去一家企业拜访,碰巧见到了老板训斥下属的一幕,这位老板倒是架势十足,先是劈头盖脸一顿教训,再让下属按照他的方法重新修改。
眼前的这位领导是很有霸气,但你猜我走出办公室瞧见啥了?那位被训斥的下属并没有按照老板的要求在奋力修改方案,而是在茶水间吐槽老板的不是。
你看,有些霸气,未必有影响力。
我经常会被问到这样的问题:为什么别人的员工那么有激情,而我的员工好像“提线木偶”一样?
这问题的关键就在于,你的霸气没有构成影响力。
几年前,曾经遇到一个让我印象很深刻的老板。那会对于一个传统房地产商来说,在郊区做开发是比较难的事。但这位老兄性格实在很阳光,不仅把他的生命、情感和生活方式,全部融入到工作中,还感染了身边的员工。
后来你猜怎么着?他们打造了一种特别的商业模式,吸引了一批跟他有同样信念的客户和投资人,现在做得很成功。
这里头就告诉我们两个构成影响力的因素。其一,就是领导人的性格。
在现实中,作为一名领导者,每天需要解决的问题实在太多了,如果你遇到难以解决的问题就暴跳如雷,甚至痛斥员工不给力,或者选择直接撂下问题,你会发现手一松,连同企业的前途也“掉”地下了。
所以,一个合格的领导拥有阳光性格就显得很有必要。
那怎么做才称得上“阳光”呢?
首先,领导要对自己负责。
做企业的人永远都会让自己处于创业的状态,而创业本身就是一个“饱受委屈”的未知过程,所以领导需要先成为一个“垃圾桶”,把所有失败和困难都“揽入其中”自我消化。
其次你还得是个“发动机”,把责任承担起来去激励大家,让员工和股东从你对未来的乐观态度中看到企业的希望。这才是解决方法的重要开端。
其次,要对员工负责。
事实上,领导的性格是可以影响员工的。韦尔奇有句话说得特别好,他说:当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。
其实深层次就是说,领导的本质,不仅在于你要让你自己变得越来越强,更要让你的员工变得越来越强,变得更会协同。
所以,把阳光和优秀传染给你的员工,这才是一个领导该有的“霸气”。
那么具体如何做?这也是我接下来要讲的构成影响力的第二个重要因素——领导要教给员工“为什么”,而不是“做什么”。
做培训这么久,我发现,大多数老板做事方法和沟通方式往往是由外而内的,也就是从“怎么做”“做什么”到“为什么”。我们总是会告诉别人,自己是干什么的,怎么做的,可却极少说,为什么要这么做。
你会发现,你的员工能轻松说出公司卖什么产品,自己是做什么的,提供什么服务,却很难说清楚“我们为什么要这么做”。
是因为你的企业没有初心,员工不给力吗?当然不是!是因为你在行动上忽略了“为什么”这个环节。
真正想构成影响力,需要“由内而外”地去引导和教育员工。
先给员工一个努力的理由,也就是Why——为什么你要做,你应该怀着什么样的信念去做;
再给员工一个进步的方向,也就是What——你要为了这个初心做什么,向哪个方向去努力;
最后给员工一个具体的方法,也就是How——你应该怎么做更符合初心,达成你的所愿。
大家可能熟知制造出飞机的莱特兄弟,但其实在20世纪初,无钱无势无人支持的莱特兄弟根本就是小啰啰,一点影响力都没有,真正有名的是一个叫塞缪尔·兰利的人。
这位老兄出生很高贵,是个哈佛毕业生,人脉不愁,美国国防部还给了他5万美金研发费,而且当时《纽约时报》还对他进行了跟踪报道,总之,当时所有人都支持他,相信他能造出飞机。
但,最后成功的为什么是三无的莱特兄弟?问题就出在塞缪尔·兰利只是想把飞机造出来发财、出名,所以聚集在他身边的人只是为了工资,为了收入。
而莱特兄弟呢?人家追求的是一份终身的事业、一个坚定的信念——让人类能够飞上天,因此吸引的是那些跟他们一样有共同梦想、共同愿景的人,在一起拼命奋力拼搏。
你看这才是关键,如果你一开始传递的是你的信念,那么你吸引到的也会是那些跟你志同道合、愿意为信念而拼搏的人,而这些人一定比那些只为工资工作的人优秀的多、付出的多。
每一个领导应该要明白,我们要雇佣的不是那些需要一份工作的人,而是和你有着共同信念的人。
一个领导的影响力,从来都不是霸气粗鲁地去操纵别人的行为,而是以心攻心,去鼓舞自己的团队为目标而努力行动。