小米手机销量跌出前五,说明了什么?
小米销量跌出前五,其实是一个很正常的事情,大家别忘了,小米曾经是如何突围国产其他手机品牌成为第一的,其靠的就是强有力的互联网营销,而小米能靠互联网营销取得胜利,这个和雷军的互联网思维是分不开的,这个或许连雷军估计也想不到,通过互联网渠道对手机的品牌营销能取得这么大的成功。但是大家别忘了,营销和产品始终是分不开的,一个产品在三年内,如果借助强大的营销团队,是能取得成功的,当然前提是产品至少要说的过去。
我们可以看看小米的成功主要靠什么?
1.媒体背书
小米在媒体上的关系是非常强的,先后和腾讯建立了深度的合作,后来又从新浪挖来了陈彤,当然还包括很多业内的自媒体人,都是小米的写手。在腾讯这块,包括腾讯科技,甚至腾讯的弹窗新闻,首页频道,基本上每次都会有两到三条的小米新闻推荐,大家知道,腾讯QQ的活跃用户是每天在线2-3亿,一个月对小米新闻的几十次推送,相当于覆盖了十几亿人群,这些资源都是非常强大的。
其次,再看新浪资源对小米的支持,通过陈彤的资源,小米几乎是新浪资源的top1,每当小米发布新品,基本上微博热点第一,新浪科技也都是头条推荐,新浪的月度UV是3亿,这些资源给小米带来了不可估量的媒体影响力。
再次,看小米的自媒体人和社交媒体团队,据说小米的社交团队运营人数在60-70人,控制着好几亿的粉丝,所以说在这块的影响力有多大,不可估量。不知道大家是否了解过全员营销,其实和战术上的全民皆兵战术一样,在小米的团队上几乎是全员营销战略,这个使得小米的品牌通过微博覆盖了几亿的粉丝。同时在对自媒体上的合作上,自媒体人的背书作用也拓宽了小米在百度等渠道的覆盖。
借助媒体的力量,是小米快速成功的原因之一,媒体的作用是什么?是品牌放大和新闻放大,只要小米发生任何一点小事,新闻几乎都铺天盖地,比如曾经的黎万强出关,小米估值等等,都被媒体进行了无形放大和深度解读,这个是小米成功的原因之一。
2.主动营销
除了小米借助外部资源进行营销之外,小米在内部资源也进行了主动营销,从高管到小员工,小米的每一个员工都参与了品牌营销。从高管到底层,小米的营销影响力是一个倒三角的模式,即高管的营销影响力是最大的,互联网思维,风口飞猪,参与感等等,从网络到平面,小米的营销覆盖了从线上到线下的每一个途径。
3.抓住了移动互联网的风口
当然,除了上面小米团队上的努力,还有一些外部因素,那就是移动互联网风口的到来。从2010年起,中国正在发生了一场移动互联的革命,智能手机的兴起,使得中国互联网发展界限,正在从PC端跨越到移动端,这种跨越的结果是信息的流动速度更快,所以温州动车,日本地震,天津大爆炸,优衣库事件等,可以一夜刷屏,在PC端的时代,用户对信息的控制性和传播性都是非常弱的,而在移动端用户可以随时随地的进行信息传播,对信息的传播的控制力更强,用户会自发的形成蝴蝶效应,进行指数级的传播,这个就是移动互联网风口的力量,而小米成功正是抓住了这个风口。
4.商业思维变革的风口
当然,还有一个最重要的就是商业思维的风口,在过去的时代,国产手机厂商唯利是图,永远只想通过手机获得盈利,看不到手机背后,或许有更多的商业机会。所以目光的短浅,使得手机更加暴利,笔者曾经在2010年做手机评测时候,调研过智能手机的镜头,国产手机的像素模块,进价只有几块,但是销售价格可以卖到几十块,翻了十几倍,当然手机有更多的零件,都是暴利,所以“假差烂”是国产手机的代名词,而小米看到了更远的商业机会,以硬件为基础,在软件层面进行盈利,使得小米获得了巨大的成功,据传小米2014年出货有7000万台,当然加上之前累积的数据和miui用户,小米用户可能超过3亿,正是基于此,小米实现了快速盈利,还灭掉了华为、酷派、中兴老牌国产手机厂商。小米的商业思维也是其成功的原因之一。
5.安卓开源系统和抓住用户
当然还要一个最重要的原因就是安卓的开源系统,也为小米带来了机会。安卓技术上的开源和互联网思维的结合,是小米避开了运营商渠道和经销商渠道营销的这个非常难啃的环节,直接面向用户。当然小米对用户的投入也是巨大的,在之前的手机厂商中,没有什么粉丝群,只有客服群,但是小米建立了以用户为永久服务的米粉节等活动,通过服务用户,增加用户互动,打开了小米品牌通过用户之间口碑的快速的传播。
所以说小米的成功更多是来自于营销和服务的成功。而小米的软肋是什么?是技术和专利。
第一个软肋是专利
国内对专利的保护不完善,使得专利根本不那么重要,使得小米能快速发展,但是后期小米进军印度、台湾等地区,遭遇的专利诉讼延缓了小米的步伐,缺乏对手机等核心技术的专利,使得小米在国际化方面变得异常缓慢。
第二个软肋核心技术
小米的团队是做互联网出身的,在核心技术方面是非常缺乏的,虽然小米曝光了很多所谓的黑科技,但是都不值得一提。比如CPU、镜头、指纹识别技术等,甚至在手机发热处理方面都非常失败,没有一项是小米自主发明的,小米有苹果的营销思维,甚至超越苹果,但是小米没有苹果的很多专利技术,包括屏幕触摸的专利技术,核心技术的缺乏限制了小米快速增长的天花板,也是小米发展的瓶颈,一旦无法突破这个瓶颈,当小米的品牌达到了这个高度,就开始走下坡路了。
第三个:营销困乏
没有技术和专利支撑的产品和品牌,终究一天会陷入营销的困乏,乐视也是如此,因为终究一天,用户也会疲惫。当一个企业不断对新的概念和鸡汤对用户进行灌输的时候,用户终究一天会顿悟并厌烦,这个时间也许就三年,不仅用户会对品牌营销思维产生困乏的感觉,小米自身也陷入了营销困乏的境地,比如最近小米5新产品发布上的“黑科技”概念,没有掀起任何的影响力,甚至被更多的人嘲笑。
另外,在看看小米的无人机发布的媒体介绍“据悉小米无人机会采用四旋翼设计,摄像头则是一个类似圆型的球型设计,支持拍摄4K视频,但不知道是否支持拍摄360全景拍摄,对比一下大疆精灵3A/3P,售价都是5000元以上,按照小米以往的的定价策略,网传小米无人机最终售价可能是3999元,便宜了将近一半,看来小米准备向无人机巨头大疆发起挑战了”,看看这些新闻词眼,已经非常之low而且没有任何技术含量,看看当今的飞行器那个不是四旋翼的,那个无人机上的摄像头不是球形的,4K视频已经被炒烂的概念,拿着这些没有技术含量的配件和low的技术名词,却要和大疆PK。在小米的海报设计上“纯直播发布会”也成了概念,看来小米的设计已经是绞尽脑汁了。
所以说营销的困乏,并加上对核心技术,专利的缺乏,已经成为束缚小米发展的囚笼。
如果小米不解决技术和专利上面的,以及和产品相关的深度问题,小米销量的下滑是还将继续,而且这个效应也会波及到新的产品上,但是从目前看来,小米在技术上仍旧没有任何突破和作为,除了炒热点VR和无人机转移用户的注意力之外,小米没有在技术上进行任何的突破,小米仍旧在走之前的老路,看看无人机的营销,除了在媒体上发发新闻稿,小米似乎黔驴技穷。