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    平台企业应告别野蛮生长走向全面规范
      时间:2021-07-15 17:40 作 者:

  近两年,互联网平台经济在日益壮大并呈现完全垄断或寡头垄断状态的同时,问题不断暴露,质疑之声也越来越多,尤其是平台企业普遍漠视社会价值,尽显资本的残酷性,且往往将成本外部化。随着中国经济迈入高质量发展阶段,改变这一现象愈发迫切。

  日前有中央媒体撰文呼吁,平台经济要在发展中体现和贯彻以人民为中心、以人为本和共同富裕思想,坚决防止和避免囤积式垄断、割韭菜式竞争和无休无限地榨取剩余劳动力,甚至把员工不顾命的飞骑奔跑的分分秒秒都与精准计算的元角分挂起钩来,无视员工的基本权益保障和生命安全。

  众所周知,移动互联时代网络购物,手机订餐、叫车、买菜,在线教育等互联网平台经济迅猛发展,越来越多地渗透到人们衣食住行的方方面面,让生活更加便利。其层出不穷的新业态、新模式对推动经济高质量发展也发挥了重要作用。新创造的就业岗位,也有利于民生。

  在国内,平台经济之所以能够快速崛起,离不开巨大的人口红利和拥有大规模相对低廉的劳动力成本。不过,一些互联网平台在一路披荆斩棘获得垄断地位后,并没有善用人口红利,也不思改善低成本劳动力的生存环境,以致形成企业一步步做大到境外上市,市值数千亿甚至万亿,但压榨劳动力、成本外部化仍十分明显的强烈反差。

  此前一篇被大量转发的《外卖骑手,困在系统里》,就揭露了平台通过“精准计算”和规则设计提升送餐效率,让平台收益更高,而外卖骑手却越来越没有喘息的时间。其实,不只外卖小哥“被困在系统里”,入驻平台的商家同样有此感受。外卖平台对商家普遍“二选一”,如果店铺要上两个有竞争关系的平台,佣金将从15%左右提升到20%左右。而外卖骑手为抢时间不被扣罚在道路上超速、违章甚至逆行十分普遍,接二连三造成事故,大大增加了公共安全和道路交通管理成本,这些都由全社会承担。

  而且,几乎所有的互联网平台都把庞大的用户信息作为牟利工具,过度追踪和收集用户“数字足迹”,不良用途包括推送金融类营销广告,向一些资信脆弱人群灌输“超前消费”“过度消费”等观念,使其落入“无抵押消费贷”等陷阱,以及让用户闻之色变的大数据杀熟,等等。种种劣迹,让平台企业日渐陷入“收租模式”,令人诟病。

  对此,从监管者的角度而言,务必尽快给平台经济这匹脱缰的野马套上马缰绳,制定数字经济规则,征收数字税和防止平台企业成本外部化,保护个人隐私,限定平台滥用大数据。如从法理上明确大数据是全体民众的隐私,平台不能跨界使用大数据,例如卖货的电商,就不能利用大数据卖菜或金融服务,否则一家公司控制民众的衣食住行用,极易形成寡头,国外有前车之鉴,后果不堪设想。

  同时,政府应引导平台经济为高质量发展和高品质生活服务,加速用工业互联网平台改造提升传统产业、发展先进制造业,提供更优质的服务供给;加强关键核心技术攻关,支持和引导平台企业加大研发投入,加强基础研究,夯实底层技术根基,扶持中小科技企业创新。

  对于有通过网络高效配置资源优势的互联网平台企业来说,应该有更高的追求,实现更大的作为,尽早摆脱压榨劳动力的原罪,告别野蛮生长,合理收集和善用用户和个人信息,因为只有规范发展、提升自身形象才能走得更好更远。
 

(第一财经)





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